フィリピンの通販サイトも地雷がいっぱい！ ミンダナオ島オサミス発信

フィリピン人に人気のShoppeを利用する家族のジェニー。スマフォのアプリで商品を簡単に検索、注文ができます。品揃えは豊富で商品を選ぶのがとても楽しいです。マニラなど首都圏なら数日で配達。ミンダナオ島でも1週間ほどで自宅に配達してくれます。

　2023年11月26日、日本でも通販は広く浸透していますが、フィリピンでも通販が拡大していです。世界各地で展開しているAmazonですが、フィリピンには無く、アジアで展開しているShoppeとLazadaがフィリピンで人気です。

　スマホのアプリまたはパソコンからアクセスでき商品の品揃えが豊富で格安で、実店舗で購入するより安いと私の家族も頻繁に利用しています。私も暇があれば検索をしては注文して自宅で受け取っています。日本からEMSで取り寄せるよりはるかに安く早く届きます。私が住んでいるオサミスではEMSが届くのに1か月はかかるので、自然とフィリピンの通販を利用するようになりました。

　驚いたのは日本の食材や生活雑貨も売っているのです。SobaやUdonのキーワードで探すと沢山出てきます。通常通販サイトは注文後に品物の配送のトラッキングが出来、配達前には確認の電話までかかってきます。荷物の受け取り後の返品処理も手厚くなっており、返品申し込み後再びトラッキングナンバーが発行され宅配業者に持ち込むと無料で送り返してくれ、後日銀行口座に返金がされます。ユーザーは安心して取引が出来るわけです。

　ただし人気商品や高額商品には注意が必要です。ほとんどは良心的なお店ですが、中には悪質なお店が紛れ込んでいます。とくに需要が大きいスマートフォンは何故か格安で売られているものがありますが、コピー品だったり粗悪品が送られてくるなどトラブルの多いです。

　私と家族の失敗談
1)私の一番最初の失敗は、末娘の高校入学祝いにスマートフォンを注文た時に経験しました。いくら待っても品物が届かないのです。キャンセル後に違うお店にOPPPのスマートフォンを注文しましたが送られてきたスマートフォンはコピー品で品質が悪く、バッテリーが過熱してすぐに壊れてしまいました。結局オサミスの実店舗で購入しなおしたという苦い経験があります。

2)末娘がFacebookで見つけたお店とやり取りして洋服を購入したしました。通常なら着払いの代引きで支払うのですが、Gcash(オンライン支払)での前払いを求められ1000ペソを送金したら色々と言い訳をされて、最後にはチャットまでブロックをされて品物を受け取れなかったと言う事がありました。

3)親戚の男性、通販サイトで腕時計を注文するとFacebookメッセンジャーに誘導され、やり取りをしたあとGcashでの前払い後に品物が送られてきました。しかし箱を開けて見ると何も入っていない。通販サイトの取引手順に沿わない手順を使った為に返品も返金もできずに泣き寝入りをすることになってしまいました。