「サブスクの解約方法がわかりやすくなるって本当?」〜食いしん坊弁護士、そうこ先生のお悩み相談室〜
Hanako.tokyo / 2022年6月24日 15時0分
弁護士・菅原草子が、愛してやまない食の話とお役立ち法律情報、Hanako読者からきたお悩みを解決する連載。第27回は気になるサブスクの解約方法についての話と、メガ丼の店をご紹介します。
みなさんこんにちは!6月もお疲れさまでした。今年も半分が終わってしまうんですね~。年々、早くなる時の流れ、薄れる一日一日の記憶…震える。ついでに昨日の夕飯は何だったっけ?まあいっか、夏が来るわけだし、とりあえずビアガーデン、バーベキューに行こう!さらに記憶を失って、それでも家に帰ればシャワーだけは必ず入って(潔癖症の性)、ベッドにダイブして眠りにつこう。ああ、やめられない一人暮らし。現実は誰にも見せられない一人暮らし。
今月のお悩み:「サブスクの解約方法がわかりやすくなるって本当?」(W.Kさん 主婦)
やっていない人を探す方が難しいのではと思うほど、生活の一部になってきているサブスク。ほんと便利ですよね~。今月はそんなサブスクにまつわるご相談。
「サブスクリプション(サブスク)」とは、定期・定額で、商品やサービスの提供を受けることのできる契約形態をいいます(厳密には定期購入とは区別されますが、ここではあわせてサブスクとします)。動画配信・音楽配信をはじめ、洋服バッグのレンタル、お花やミールキットの宅配や飲食店でのテイクアウトなどなど、いまやどんな事業でもサブスクが展開されてるからすごい。ちなみに私はクラフトビールのサブスクを頼んでいました!国内外いろんな土地のクラフトビールを飲むのは旅行気分で楽しかったな~。何が届くかはお楽しみタイプのサブスクが好きです。みなさんのおすすめサブスクは何ですか?Hanako読者って良いものを知ってそうなのよ。
さて、サブスクが普及するなかで増えてきたのが、解約時のトラブル。初回が破格だったりすると夜中のテンションでついつい申し込んでしまって、その後は自動的に引き落とされるから支払いをしてる意識がなく、契約したことも忘れてたりして。翌月の商品が届いて思い出し、すぐ解約しなきゃ!と思っても、今度は解約方法がわかりにくかったり、解約ボタンが見つからず。電話じゃないとダメだと気付いたものの、その電話が繋がりにくいのよ…そうこうしている間に今月分を引き落とされちゃった…なんていう負のスパイラル、私もありました。苦い。そんなトラブルを回避すべく、2022年6月1日より「改正特定商取引法」が施行されました。どんな変化があるかというと、
【1】事業者は、ECサイトにおいて「1.購入回数や購入期間」「2.初回、2回目以降の価格」「3.無償から有償への移行時期」「4.支払時期・支払い方法」「5.解約方法・解約条件」などを、最終確認画面でわかりやすく表示することが義務付けられます。
【2】消費者を誤認させるような表示は禁止され、もし消費者が内容を正しく理解せず、誤認して申込みをしてしまった場合は、契約を取り消すことが可能になります。
【3】規制に違反した事業者は、行政処分や罰則(懲役や罰金)の対象になります。
消費者としても、注文前には十分に表示を確認し、念のためにどのような表示を見て申し込んだのか、スクショを取っておくといいかもしれません。また、ECサイトを運営している事業者の方は、現在のサイトの表示を修正、追加することが必要になるかもしれませんね。
結論:「サブスク、定期購入の解約がわかりやすくなるように改正法で定められました。ですが、困ったことがあったら、すぐに消費生活センターや弁護士にご相談を。全国共通の電話番号『188(いやや!)』に電話をかけ、消費者ホットラインの専門相談員に相談することも可能です」
今月の食いしん坊ご飯~高い山こそ登りたくなるんだよ、メガ丼編〜
〈いづも〉の「鰻玉丼」。
〈伊豆高原ビール〉の「漁師の漬け丼」。
胃が弱ってきたなあ、と日々痛感しながらも、見つけてしまったら挑みたくなる心を抑えきれなくなるのが、目を疑うようなメガ丼たち。最近も2戦ほど行ってきました。
一戦目が、うなぎ居酒屋〈いづも〉の「鰻玉丼」。どんぶり飯の上に、厚焼き玉子どーん!鰻どーん!。ご対面できただけで大満足すぎました。なおお気づきでしょうか、ごはんが全面茶色、そう鰻のタレご飯になっているのです。ありがたい。にしてもこれ炊飯器1台分の米が入っていると思うの。さすがにギブアップ…でも大丈夫、なんとおにぎりにしてくれてテイクアウトできます。もう不安はないはず、会いに行ってみてください。
二戦目は、静岡の〈伊豆高原ビール〉の海鮮丼「漁師の漬け丼」。マグロ、サーモン、イカ、いくら、なんかが、これでもかと。あんなに口の中が海鮮でいっぱいになったことはないと思う。しかも色んな種類の伊豆高原ビールも飲めちゃいます。天気も良くて最高のランチでした。
過去の連載はこちら
食いしん坊弁護士、そうこ先生のお悩み相談室 一覧
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
伊豆の自然を五感で感じるレストラン「ミクニ伊豆高原」とタイアップ 人気コース「海の輝き」付きの宿泊プランで伊豆の魅力を味わいつく
PR TIMES / 2024年7月29日 15時45分
-
静岡麦酒、三ケ日みかん酒、オリジナルぐり茶など伊豆を満喫!オールインクルーシブなスタンダードプランを開始[伊豆高原温泉ホテル 森の泉]
PR TIMES / 2024年7月29日 10時45分
-
安い! 初回限定! 回数縛りなし! そんなお得な商品の広告。申し込みのカウントダウンに急いで購入したら、中途解約手数料の請求がきた! どのように対処したらいい?
ファイナンシャルフィールド / 2024年7月26日 21時0分
-
リブマックスリゾート伊豆高原が2024年7月20日(土)再OPEN!
PR TIMES / 2024年7月20日 9時15分
-
リゾートマンションの資産価値を向上へ 伊豆高原にて新たな管理物件の受託決定
@Press / 2024年7月10日 10時30分
ランキング
-
1スーパーの大胆な節電方法が話題 猛暑の中、飲料の冷蔵ショーケースを丸ごとオフに… ネットでは賛否の声
よろず~ニュース / 2024年7月31日 7時20分
-
2水道水はそのまま飲めない…令和の子育て世代、煮沸して飲む人増加 その背景には「水道管の劣化に対する不安も」
まいどなニュース / 2024年7月31日 7時20分
-
3自動車シートの老舗「RECARO」破産!? SNSは「マジかよ」の声多数 もう製品の入手は無理なのか?
乗りものニュース / 2024年7月31日 9時12分
-
4【実食】“進化”にSNS歓喜「最強すぎ」「チーズは正義」! マクドナルド新商品「チーズベーコンポテトパイ」を食べてみた
オトナンサー / 2024年7月31日 21時10分
-
5パリ五輪〝初老ジャパン〟活躍でわく疑問「40歳って初老なの?」 皆がイメージする年齢は...
Jタウンネット / 2024年7月30日 21時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください