願望系でリードする/泉本 行志
INSIGHT NOW! / 2016年8月23日 6時22分
![願望系でリードする/泉本 行志](https://media.image.infoseek.co.jp/isnews/photos/insightnow/insightnow_9363_0-small.jpg)
泉本 行志 / 株式会社アウトブレイン
こんなとき、みんなの心の中は、
「もうこれ以上余計な仕事増やすな」的な、
何事に対しても、やや否定的な感情を抱きやすい状態にあります。
通常、そんなピリピリとした雰囲気の中では、
人のIQは下がっていき、
「こんな時に限って・・」という余計なミスが発生し、
仕事がさらに増えるという悪夢の法則が働きます。。
リーダーであるあなたは、そんな状態を見かねて、
「もっと○○すべきだろう」と論じて
引き締めを図ったとします。
しかし、反応は冷ややか・・
みんなの内心は、
「でたー、正論・・」「それなら、自分でやってみろよ〜」
何とかしようと、いくら正論を吐いたところで、
プレッシャーの中、余裕なく疲弊している人たちを
動かしていくのはなかなか難しいことです。
そんなとき、
ちょっと言い方を変えるだけで、
随分と反応が変わります。
それは、「願望系」で話すというやり方です。
いきなり「○○すべきだ」
という評論家的な(人ごとに聞こえる)
言い方をするよりも、
まず「●●な状況でマジ大変だよね」と同調した上で、
「自分は○○したい」(願望)
という主観的な「願望系」の言い方をする方が、
受け入れられやすいことが多い。
たとえば、
「会社としての目標が○○なってるんだから、
今月中は何としてでも××を達成しないとならない」
と、組織の論理から話をするリーダーよりも、
「こんな状況なんだけど、私はこのチームで××を達成したいんですよ〜」
と自分の願望系で話す方がいい。
この方が、リーダー自身が当事者として、
主体的に仕事に取組んでいる感がある。
厳しい状況の中でも、リーダーとして、
何かしら「余裕がある」印象すら与え得ます。
チーム内のコミュニケーションミスが多いことを訴える場合も、
「もっと各自が○○なところに注意して取組むべきだ」
と発言するより、
「このチームを、もっと○○な感じにしていきたいですよね〜」
と願望系で発言した方が響きがいい。
人の感情を意識してマネジメントをするなら、
自分を主体とした「I(アイ)メッセージ」を心がけるべきです。
チームをまとめるために、リーダーとしてスケジュールを引いて、
タスクを分担し、課題を一覧化し・・
と管理しても、所詮すべてを把握・管理することは不可能。
各メンバーが主体的に問題を予見・発見し、対策を講じていく
チームを作ることが必要です。
そのためには、チームの雰囲気が大切で、
それには、リーダーの求心力が不可欠。
人は主体的に仕事を楽しんでいる者の周りに集まるもの。
そしてリーダーの態度が、チームの雰囲気を決めます。
それを突き詰めていくと、
「リーダーが仕事を楽しんでいること」
を醸し出すことが必要で、それが伝わると、
自然と主体的なチームが形成されるのだと思います。
願望系で仕事を主体的に楽しんでいるリーダーを演じる。
「演じる」といっても、それは虚構を演じていくわけでなく、
実際そういった発言を心がけると、リーダー本人も自ずと
その気になってくるもの。
リーダーが眉を細め、睨みをきかせて管理しようとしても、
できることなど限られています。
きついときにこそ、正論を吐いてハッパをかける代わりに、
「〜したい」と願望系で語り掛けましょう。
この記事に関連するニュース
-
WEBスカウトで芸能界デビューのチャンスを掴んだ新人・丹野さくら、「何よりも“表現する”ことが大好きでやりがいを感じています」
ORICON NEWS / 2024年7月19日 12時0分
-
今日から真似できる「優雅な女性」が心がけていること4つ
KOIGAKU / 2024年7月4日 18時3分
-
「管理職=罰ゲーム」にしたのは会社か、若者か。割に合わないとされる管理職経験の「大きな価値」とは
オールアバウト / 2024年7月1日 21時15分
-
熱心な指導とパワハラの境界線が「正直分からない」と悩む上司へ
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年6月27日 8時25分
-
『笑うマトリョーシカ』玉山鉄二、初共演の櫻井翔は「誠実で弱音も吐かない。見習わないといけない」
ORICON NEWS / 2024年6月24日 17時0分
ランキング
-
1マクドナルド、休業店の半数再開=マイクロソフト障害は「無関係」
時事通信 / 2024年7月19日 21時37分
-
2世界的にシステム障害、米航空は運航停止 問題特定し修復へ
ロイター / 2024年7月19日 19時54分
-
3【速報】ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)でレジや店のシステムにトラブル 閉店する店も… JR西日本はHPやアプリで不具合
MBSニュース / 2024年7月19日 16時15分
-
4マクドナルド 約3割の店舗が営業停止 レジに障害
日テレNEWS NNN / 2024年7月19日 11時46分
-
5TBS退職→Netflixと5年契約「50代P」選んだ道 「不適切にもほどがある」「俺の家の話」手掛けた
東洋経済オンライン / 2024年7月18日 12時30分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)