困ったらLINE！様々な法律トラブルをLINEから無料相談できる「LINE弁護士相談」を提供開始

LINEは、LINEからいつでも全国の弁護士に法律相談・依頼をすることができる「LINE弁護士相談」を提供開始した。

■個人間取引のトラブルが増えてきている
近年、インターネットオークションやフリマアプリ・フリマサイトなどのオンライン取引をはじめ、住宅を活用して旅行者等に宿泊サービスを提供する“民泊”や、人気レストランの料理を一般人が配達する“デリバリーサービス”など、サービスを介さずユーザー同士が直接やりとりするシチュエーションが増加し、それに伴い、個人間でのトラブルも増加している。

また、動画配信サイトやSNS投稿における他人の個人情報、著作権、肖像権の取扱いなどにおいて、「どこまでが法律に触れない境界線なのか、わからない」「気づいたら法律に違反していた」など、知らない間に自分自身が加害者になっていたという声も多く、日常の中での法律トラブルが多様化している。

そのような中、LINEでは、国内最大級の弁護士会員基盤を持つ「弁護士ドットコム」と、お悩みの方に最適な専門家とのマッチングを提供する「日本法規情報」を協力パートナーに迎え、全国1,000人の弁護士にいつでもLINE上で法律相談・依頼をすることができる「LINE弁護士相談」を提供開始した。

多様化する現代の法律トラブルはもちろん、相続や離婚、交通事故や刑事弁護、企業法務や金銭問題などについて無料で弁護士に相談することができる「無料Q&A」や、25万件を超える様々なトラブル事例をいつでも閲覧することができる「サポートプラン(300円/30日)」(消費税等込)を展開。“法律相談”を身近にすることで、トラブルを未然に防いだり、起きてしまったトラブルを早期解決に導いていく。

また、弁護士にLINE上でコミュニケーションを取ることができる「1to1機能（仮）」も2020年春にスタートを予定しており、「夜遅い時間だけど、いますぐ相談したい」「直接話すのが苦手だから」など、時間や場所を問わず、自分の状況に合わせてスピーディな相談をすることが可能だ。



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