情報取得や少額決済では､デジタル比率が過半に 博報堂生活総合研究所が調査

　博報堂グループのシンクタンクである博報堂生活総合研究所（東京都港区）は､15～69歳男女を対象に、暮らし全般のデジタル化の度合いを調べる｢生活DX定点｣調査を行った。生活の各分野のうち、デジタル比率が最も高かったのは「レシピサイト、動画サイトを見て料理する」（65.3％）だった。

　次いで「オンライン上で商品を調べる」（59.5％）、「ニュースをオンライン上でチェックする」（57.9％）、「店舗での少額決済を電子マネーなどでする」（52.9％）と、デジタル比率が5割を超えたのは｢情報取得｣｢店舗での少額決済｣など4分野だった。

　デジタル比率が3～4割台だったのは｢商品の売買｣｢読書｣｢誰かとのゲーム｣｢イベント参加｣｢会議参加｣など8分野で、残り17分野はデジタル比率が3割未満だが、｢ファッション｣｢診療｣｢旅行｣なども1割前後はデジタル化されていることが分かった。

　博報堂生活総合研究所は「全体として情報取得、コミュニケーション、商品売買に関する分野はデジタル比率が高い一方、衣食住や学び、恋愛などに関することはまだアナログ比率が高い」とコメントした。

　性別での差が大きかった分野を見ると、全般的に男性は女性に比べてデジタル比率の高い分野が多かった。 特にオンラインでの｢試着｣｢デート｣｢誰かとの動画視聴｣｢誰かとのゲーム｣などで男女差が大きい結果となった。

　年代別での差が大きかった分野は、全般的に若い年代ほど上の年代に比べてデジタル比率が高く、 特に｢物品売買｣｢子供の授業・習い事｣｢コンサート参加｣｢漫画を読む｣などで年代差が見られた。

●生活の各分野における今後のデジタル化意向は

　生活の各分野における今後のデジタル化意向を聞いた。デジタルに絞りたいことで最も多かったのは「実店舗での少額な支払いを現金以外でする」（26.2％）、次いで「レシピサイト、動画サイトを見て料理する」（25.3％）、「品物をオンライン上で売る（フリマアプリなど）」（19.9％）だった。

　同時にこれらを「どちらも両方する方がいい」と答えた割合が6～7割いて、多くの分野でデジタルとアナログを｢両方する方がよい」という（ハイブリッド）派が過半を占めていることが分かった。ただ、 ｢旅行｣｢ファッション｣｢デート｣｢恋愛相手との出会い｣｢コンサート参加｣については、｢アナログだけに絞りたい｣派が多かった。

　今回の調査は、15～69歳の男女を対象にインターネットで行った。期間は3月22～25日、有効回答数は5000人。