棚にも店にもなる無人決済システム ファミマが甲南大学内の新店舗に導入

ファミマ、44店舗目の無人決済店舗システム導入店舗（提供：ゲッティイメージズ）

　ファミリーマートは9月20日、甲南大学内（神戸市）に無人決済システムを導入した「甲南大学西校舎／S店」をオープンした。無人決済店舗システムを提供するTOUCH TO GO（東京都港区）との協業で、44店舗目の出店となる。

　同店舗には、全国で初となる最小スペース展開が可能な無人決済システム「TTG-SENSE SHELF」を導入した。日中は有人店舗の商品棚として、その他の時間帯は店舗一部区間を仕切り、無人店舗として運営する。TTG-SENSE SHELFの導入により、従業員が常駐しない時間帯でも利用客が買い物できるようになる。

　ファミリーマートは、2021年3月に無人店舗1号店をオープン。以降、オフィスビルや駅構内、市役所、学校関連施設、商業施設、物流施設の従業員休憩スペースなどに無人決済店舗の出店を進めている。レジ対応業務の削減によりオペレーションコストが下がり、人材不足の解消につなげる狙いだ。