「緑のシャツのお兄さん、いらっしゃいませなのだ」 目の前のお客を接客する「AI売り子」が登場
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月26日 10時50分
お店で声をかけてくれる「AI売り子」
Gatebox(東京都千代田区)は9月25日、小売店向けAI接客サービス「AI売り子」を提供した。価格は月額2万円から。
AI売り子は、生成AI「GPT-4o」や音声合成ソフト「VOICEVOX ずんだもん」を活用し、タブレット(iPad)で提供する小売店向けのAI接客サービス。
カメラでお客の性別・年代・服装などの特徴を認識し、かわいいキャラクターがお客に合わせた呼び込みや商品紹介を行うことで、無機質な広告ではできない温かみのある接客ができるという。
Microsoftの音声合成技術(TTS)を活用し、91の言語で話すことも可能。各国の言語が書かれたカードをAI売り子に見せると、認識した国の言語に自動で切り替わり、商品を紹介する。
また、目の前の状況を見て、さまざまな反応も返せる。誰も人が通りかからないと悲しんだり、買った商品を見せると喜んだりといった具合だ。
さらに、タブレットを専用デザインのボックスにセットすることで、お客の目をひきつけるディスプレイとしても活用できる。ボックスのデザインや中のキャラクターは、要望に合わせてカスタマイズ可能だ。
Gateboxは「近年、海外からの観光客数が年々増加しており、店舗では人手不足やインバウンド対応などの課題が深刻化している。その中で、生成AIとキャラクターを活用することで、店舗の課題を解決しつつ、海外観光客に日本ならではの楽しい購買体験を提供できないかと考えて開発した」とコメントしている。
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
Gatebox、小売店向けAI接客サービス「AI売り子」が店頭に初出勤!SHIBUYA TSUTAYAで売り子として働きます
PR TIMES / 2024年10月18日 13時0分
-
飲食店向けAI接客サービス「AI幹事」がIPコラボを実現!株式会社Mintoがプロデュースするキャラクターが飲み会を盛り上げ
PR TIMES / 2024年10月10日 12時0分
-
AIキャラクター活用の最先端が分かる企業向けイベント『AIキャラクター for Business vol.0』を開催
PR TIMES / 2024年10月4日 19時15分
-
AIキャラクター活用の最先端が分かる企業向けイベント『AIキャラクター for Business vol.0』を開催
PR TIMES / 2024年10月4日 18時0分
-
Gatebox、小売店向けAI接客サービス「AI売り子」を開発!生成AIによる91言語の接客でインバウンド対応をお手伝い
PR TIMES / 2024年9月25日 17時45分
ランキング
-
1「PASMO」って10年以上使わないと失効するんですか? 母がひさしぶりに上京してくるのですが、チャージしていた「残高」もなくなってしまうのでしょうか…?
ファイナンシャルフィールド / 2024年10月19日 4時30分
-
2コストコとイケアはなぜ時給が高いのか? 日本企業の「人手不足」はただの言い訳に過ぎない
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年10月19日 6時15分
-
3お父さんは海にまいたわ…20年、父と絶縁状態の「54歳長男」が緊急帰国。「57歳長女」の仰天発言に「ギョッ」とするも一転、号泣したワケ
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年10月19日 10時45分
-
4「超おトクに空港でぜいたくし放題だった“神カード”」が衝撃の改悪!? それでもおすすめな理由は?
乗りものニュース / 2024年10月19日 8時42分
-
5今も1杯430円「スガキヤ」安くやってこられた理由 地元密着企業の、こんなにもある強さの秘訣
東洋経済オンライン / 2024年10月19日 8時30分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください