メンタル不調になった原因 3位「長時間労働」、2位「ハラスメント」、1位は？

「メンタル不調」についての調査

　仕事が原因でメンタルを崩した経験が「ある」と回答した人は43.9％――。転職サイトを運営するMS-Japan（東京都千代田）が実施した「メンタル不調」についての調査で分かった。

●部下がメンタル不調になって困った点　「人員の補填」超えた1位は？

　仕事が原因でメンタル不調を感じたことがある時期については「社会人16年目以降」（55.0％）が最も多かった。責任の増加や業務負荷の蓄積、キャリア上のプレッシャーなどを感じやすい時期であることが影響しているようだ。その後、社会人生活のスタート段階にあたる「社会人1～3年目」（30.0％）、「社会人12～13年目」（25.7％）が続いた。

　仕事によるメンタル不調から、離職や働き方を変更した経験について、63.6％が「経験あり」と回答した。その中で「転職した」と回答した人が最も多く、32.9％だった。メンタル不調をきっかけに現在の職場環境を離れたものの、新しい職場で働くことを望む人が多いことが分かった。

　メンタル不調になった原因の1位は「職場での人間関係」（61.4％）で、2位は「ハラスメント」（47.1％）、3位は「長時間労働／業務過多」（45.7％）だった。その他に、不公平な業務アサイン（内部監査・40代）、顧客のクレーム対応（管理部門以外の職種・40代）という声もあった。

　部下がメンタル不調になった経験については、39.0％が「ある」、61.0％が「ない」と回答した。

　部下がメンタル不調になった際に困った点は「適切な声掛け・関わり方が分からない」（34.5％）が最も多く、「人員補填・業務のカバー」（33.3％）、「適切なフォロー・業務管理が分からない」（31.0％）が続いた。

　調査は9月13～19日、全国男女319人を対象にインターネットで実施した。

（小松恋、アイティメディア今野大一）