部下から「給料を上げてください」と言われたら、上司のあなたはどう返す？

部下に「給料を上げてください」と言われたら（イメージ）

　世の中では賃上げの動きが加速している。物価高による生活への影響が深刻化する中、多くの企業が給与水準の引き上げに踏み切った。しかし、そのような環境下でも「給料が安い」という不満の声は尽きない。

　実際、大手企業の賃上げ率は30年ぶりの高水準となったが、中小企業では思うように賃上げができない現実もある。また、賃上げを実施しても社員の期待値とのギャップが大きく、満足度が上がらないケースも目立つ。

　このような状況の中で、部下から直接「給料を上げてください」と言われたとき、上司はどう対応すべきなのか？

　単純に「検討します」と答えるのがベストなのか、あるいは別の返し方があるのか。今回は、「給与が安い」「もっと給料を上げて」と言う部下に対して、上司がどう向き合うべきか解説する。組織マネジメントに携わる人は、ぜひ最後まで読んでもらいたい。

●給与に関する会話は「事実」からはじめよう

　「給料が安いので上げてください」

　このように言われたら、上司のあなたはどう答えるだろう？

　「会社が賃上げしてるじゃないか」

　「分かった。会社に掛け合ってみる」

　「私だって我慢してるんだ」

　いろいろな返し方があるだろう。しかし、どんな問題解決の手順も同じ。まず事実確認から始めるべきである。なぜなら「安い」という表現は比較形容詞であり、具体性に欠けるためだ。

　具体的に、いくら程度の給与を希望しているのか。なぜその金額が必要なのか。現在の給与水準と比較して、どのような根拠があるのか。これらの事実を把握することだ。

　このように、「安い」「高い」「強い」「弱い」といった言葉では、何を基準に判断しているのかが不明確だ。だから比較形容詞を使った曖昧（あいまい）な表現はできる限り避けたほうがいい。

　例えば陸上部のコーチが「もっと速く走れ」と選手に言い続けたらどうだろう？

　「もっと速くだ！」

　「まだ足りない。もっと速く」

　と言われ続けたら選手は疲れ切ってしまうだろう。自分なりに頑張って速く走ろうとしているのに、「もっと」「もっと」といわれると追い詰められていく。

　私は営業コンサルタントなので、よく企業経営者から「営業力が弱いので、強くしてほしい」

　といわれる。しかし、どの程度弱いのかが分からないし、どこまでいったら強くなるのかもハッキリしない。給与についても同じだ。「安い」といわれてもどれぐらいの金額なら満足なのかが判断できない。