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「ポケモンGO」の仙台イベントに子どもと参加 スマホや回線のトラブルにどう対処した?

ITmedia Mobile / 2024年7月19日 17時5分

 そこで、普段は筆者が使っている「Pixel 8 Pro」を取り急ぎ設定して、次男に渡すことにしました。このPixel 8 Proには主回線として楽天モバイルを、サブ回線にmineoを入れてあります。

 すると、メイン会場の公園はもちろん、仙台市内の各地でも安定してプレイできました。

 このとき「Pixel 8 Pro」は主回線として楽天モバイルを、サブ回線にMVNOの「mineo」を設定していましたが、仙台市内でもメイン会場となった公園でも、前述の組み合わせよりも安定してプレイできるようになり、徐々に笑顔を取り戻していきました。

●予備機が通信不能に(真の原因は後で判明)

 既にITmedia Mobileで公開されている記事によると、楽天モバイルはメイン会場の七北田公園(仙台市泉区)に移動基地局車を配備していなかったそうです。

 メイン会場での電波強度を示すアンテナピクトを見る限り、確かに「公園内のどこにいてもバッチリ」という具合ではありませんでした。ただ、次男が最初に使って機嫌を損ねてしまったiPhone 8(とドコモ回線)よりは快適に使えました。

 当時、筆者はソフトバンク(LINEMO)回線を使っており、長男のiPhone SE(第2世代)では楽天モバイル回線(LTE)を使っていましたが、こちらも混雑によるものと思われる通信速度の低下があった他、まれにアプリが強制終了することもありました。ただ、言うほど高頻度でもありませんでした。

 沢山の人が1カ所に集中しても通信ができるようにする各社の取り組みは、いちユーザーとして本当にありがたいところです。

 さて、Pixel 8 Proは普段筆者が使っているスマホです。状況が落ち着いたところで予備機として用意していた「iPhone 12 mini」に取り換えようとしたのですが、どのキャリアのSIMカードを入れて設定しても「圏外」となってしまうトラブルが発生しました。

 どのキャリアでもダメということで、取り急ぎ、ネットワークリセットや設定リセットなど、ネットワーク回りのリセットを試してみたのですが、ひとまずモバイルWi-Fiルーターを経由して通信させることで事無きを得ました。

 落ち着いてからモバイル通信ができない理由を詳しく調べてみたところ、過去にMVNO回線で使っていた際にインストールしていた「APN構成プロファイル」の消し忘れであることが判明。プロファイルを削除したところ、正常に通信できるようになりました。

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