通信品質を磨いたら「auマネ活プラン」が好調で、金融事業にもプラス効果（課題もあり）――KDDI高橋社長が語る2024年度第1四半期決算

　解約率上昇の背景には、SIM単体での契約があるという。SIM単体で契約したユーザーは、短期でキャリアを移動することが多く、「健全かどうかという話は置いておいて、それが影響して解約率が上昇している」と高橋社長は説明。SIM単体で契約したユーザーの流動性と共に、解約率の推移を注視していきたいとする。

　ブランド別の通信ARPU（1契約当たりの収入）はauブランドで約3％、UQ mobileで約8％のプラスとなったという。auブランドでは機種変更時に使い放題プランに切り替える人が8割超となったこと、UQ mobileブランドでは新規契約時に中／大容量プランを選択する人が7割超となったことが、ARPUの“押し上げ”に貢献した。また、UQ mobileからauへ移行するユーザーが前年度同期比で約2.2倍になったことも、収益のプラスにつながったようだ。

●金融連携の「auマネ活プラン」も好調　ただし課題もあり

　KDDIでは、通信サービスと付加価値サービスの連携強化も進めている。特に金融サービスと連携した「auマネ活プラン」は、7月に100万契約を突破するなど好調で、解約率が他のプラン（※3）と比べて約2割改善し、通信ARPUも約1割増となったという。

（※3）auマネ活プランではない「使い放題MAXプラン」シリーズ

　auマネ活プランのユーザーは、「auじぶん銀行」の口座保有率が他のユーザーと比べて約4.8倍多いという。auじぶん銀行は、対前年度比で預金残高が53.3％増、住宅ローンの貸し出し残高も56％増で、住宅ローンの融資実行累計額も4.5兆円に達しているという。auマネ活プランの成長は、金融サービスのプラスにもつながっているようだ。

　同プランは、auじぶん銀行だけでなく、auフィナンシャルサービスと共同で発行するクレジットカード「au PAY カード」にもプラスの効果をもたらしているという。一方で、同じ金融サービスでも「auカブコム証券」の利用は「大きく伸びている状況ではない」。2024年1月から「新NISA（少額投資非課税制度）」が始まったものの、口座開設数はそれほど伸びていないようだ。

　auカブコム証券は「少し立て直しが必要」ということで、KDDIは共同経営パートナーである三菱UFJフィナンシャルグループ（MUFG）との間で協議を進めているとのことだ。

●その他の経営上の取り組み