JAL、LINEによる搭乗案内を提供へ まずは国際線から 運航状況や手続きの締切時刻を通知

LINEによる国際線の搭乗案内を始めると発表

　JALは9月13日、LINEによる国際線の搭乗案内を18日から始めると発表した。搭乗便の運航状況や搭乗手続きの方法、保安検査場通過の締切時刻などをメッセージで通知する。航空業界初の試みだという。

　搭乗便の出発前日から、LINEのメッセージで各手続きの案内などを送る。空港到着前に搭乗手続きをする場所が分かる他、チェックインが済んでいない場合のリマインドなどもあるという。

　またLINEのトーク画面下部に表示するメニューからは、予約便の最新の運航予定、出発・到着空港の施設情報などが随時確認できる。

　JALは今後、国内線へのサービス拡大を予定。保安検査場の混雑状況を踏まえた推奨ルートが分かる空港のデジタルマップなども追加するとしている。