タイ・中国製の商品を“日本製”と表記…… 阪急百貨店が謝罪&購入者へ連絡呼びかけ 「深くお詫び申し上げます」
ねとらぼ / 2024年5月13日 12時37分
阪急百貨店うめだ本店(出典:PIXTA)
阪急百貨店「阪急うめだ本店」(大阪・梅田)は5月10日、店内婦人靴下売場の一部商品に製造元の誤表記があったとして謝罪しました。
●「DAKS婦人靴下」のタグに誤表記
製造元の誤表記があったのはアパレルメーカー「ナイガイ」のブランド「DAKS」の靴下で、商品タグには「日本で製造されたものです」との記載がありました。しかしタグの最下部には「MADE IN THAILAND」や「MADE IN CHINA」との原産国表記があり、商品によってタイ製もしくは中国製だったとのことです。
阪急うめだ本店は「お買上いただきましたお客様には誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます」と謝罪し、購入者は問い合わせ窓口まで連絡するよう呼びかけています。
また、ナイガイも発表文を公式サイトに掲載し、「弊社『DAKS』ブランドの婦人靴下におきまして、お客様の誤解を招く表現が含まれる商品を販売していることが判明いたしました。お客様にはご迷惑をお掛けすることになり、深くお詫び申し上げます」と謝罪。今後は再発防止のため、品質管理体制の強化に取り組んでいくとしました。
なお、商品については「当該商品の品質に問題はございませんので、引き続きご使用いただけます」とも伝えています。
●〈対象商品〉
・タイ製: 3367-051、3367-575、3367-751、3367-752、3368-709、3368-714、3368-715, 3368-726 3367-264、3367-266、3367-269/計:11品番
・中国製: 3367-265、3367-267、3367-077、3367-078/計:4品番
●〈お問い合わせ窓口〉
株式会社ナイガイ お客様相談室
TEL:03-3634-0781
(土・日および祝日、年末年始を除く10:00~12:00、13:00~17:00)
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