こういうのでいいんだよ！ 外泊経験豊富な人ほど納得できるホテルの“ある工夫”に850万表示「これは助かりますねぇ」

――こういうタイプの部屋は多いのでしょうか？

コンフォートホテル苫小牧　全国70ホテル以上のコンフォートホテルでは一部ホテルを除き、全客室のヘッドボード付近にコンセントやUSBを設置しています。

――ベッドサイドのコンセントの位置やシャワーの水温調節をこのような形にした理由は？

コンフォートホテル苫小牧　ブランドコンセプト「Color your Journey. 旅に、実りを。」に基づき、お客さまが、思い思いの時をきままに過ごせる空間、お客さまの旅が、より実り多いものになるように、一人ひとりの時間を彩りあるものにしたいという考えのもと、商品開発をおこなっております。

　ベッド周りの多機能化も、その一つです。旅にインターネット検索は密接なものと考えています。「睡眠中にスマホを充電したい」「眠る直前までスマホを操作したい」というお客さまのニーズを具現化しています。また、USB機能の追加は、訪日外国人観光客のニーズに対応しています。

――反響についてコメントをお願いします

コンフォートホテル苫小牧　多くのお客さまに反響いただいたこと、非常に感謝しております。これからもお客さまからいただいた声をもとに、お客さまが快適に、そしてお客さまの旅がより実り多いものになるよう、商品開発を行っていきたいと考えています。