「小銭入れると落ちる恐れ」 しまむらの新作財布に不具合……「申し訳ございません」 販売中止に

しまむらが新作財布を一時販売中止に

　アパレルチェーンのファッションセンターしまむらは、販売した財布に不具合が発覚したとして、商品の販売を中止したと発表しました。

●インフルエンサーとのコラボ商品

　不具合が発覚したのは、インフルエンサーのyumiさんとコラボした「レディース　財布（yumi.）」。11月16日にオンラインストア、店舗で発売されました。

　財布のうち商品コード「348-0820」「348-0826」「348-0845」「348-0855」（各1969円）の折りたたみ財布は、お札を折らずに入れられるという触れ込みだったものの、実際には「お札を折らないと入らない恐れがある」という不備が発生。また、商品コード「348-0908」「348-0912」（各2970円）の長財布では「小銭が落ちる恐れがある」不備が発生し、いずれも販売を中止しました。

　オンラインストアでの注文者には順次キャンセルの手続きをし、該当者にはメールを送っていると説明。店舗での購入者には、店頭で商品の回収を実施しているとし、「お手元に本商品がございましたら、レシートおよび商品値札の有無に関わらず、お手数ですが近隣のしまむら店舗へお持ち込みをお願いいたします」と呼び掛けています。

●インフルエンサー本人に「非はない」

　しまむらは「この度は、お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません」と謝罪。なお、商品の不備は「当社不備」だとし、「yumiさん本人に非はありませんので、関係者個人へのSNS等での発言・ご連絡は控えるようにお願い申し上げます」と伝えています。

　yumiさんも11月27日までに、自身のInstagramストーリーズで商品の不備を説明。「不安な気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした」とコメントしています。

　しまむらは、不備内容を改善した商品をオンラインストアで11月27日17時から12月24日23時まで再販売すると説明。商品は購入日に応じて、2025年2月上旬～3月中旬発送予定だとしています。