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「ウール70%」と表記も実際は…… 万博公式グッズに「表示ミス」、メーカーが謝罪「深くお詫び」

ねとらぼ / 2025年1月23日 7時30分

「ウール70%」と表記も実際は…… 万博公式グッズに「表示ミス」、メーカーが謝罪「深くお詫び」

万博グッズに表記ミス、企業が謝罪(出典:PIXTA)

 旅行関連商品などを手がけるJTB商事は、同社が企画製造し、「2025大阪・関西万博」公式ストアで販売されたグッズの一部に、混用率表示を誤って記載していた商品があったとして謝罪しました。

●実際は「ポリエステル90%、毛10%」

 対象商品は「EXPO2025 ミャクミャクサウナハット」。2024年8月22日~2025年1月20日に「2025大阪・関西万博」公式ストアで販売されました。

 商品では混用率表示を「ウール70%、ポリエステル30%」と記載していたものの、正しくは「ポリエステル90%、毛10%」だったといいます。

 同社は「当該商品をお買い上げのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪。返品・返金希望の場合は「下記、お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます」とコメントしています。

お問い合わせ先

メールアドレス:shoji-spsupport@jtbtrading.jp

電話番号:03-6832-4755(営業時間9:15~17:45土・日・祝日・年末年始を除く)

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