【海外発!Breaking News】フライト直前にトラブル続出 英・格安航空会社、乗客のあり得ない排便行為で結局飛べず
TechinsightJapan / 2023年10月30日 18時1分
アランさんによると、欠航が決まった後、乗客は飛行機を降りるまでにさらに30分、待たなければならなかったという。
乗客全員がテネリフェ島で一晩過ごすことを余儀なくされ、easyJetは乗客にホテルを提供することにした。しかし、空港周辺のホテルに空きがなかったため、全員にホテルを用意することはできず、乗客の中には自分で手配せざるを得なかった人もいたそうだ。ただしその場合、同社は乗客に宿泊費の払い戻しを行うことを知らせたという。
ロンドン在住でEZY8054便に乗り合わせていたキティ・ストレックさん(Kitty Streek)は、米ニュースメディア『CNN』の取材に応じ、次のように話している。
「非常にイライラさせられました。排便をした人がただ漏らしてしまっただけなのか、フライトの遅れに対する怒りからわざとやったのかは分かりません。でもいずれにしても、乗客はみな怒りを抑えるのが難しい状況でした。」
その後、easyJetは今回の騒動に対する声明を発表し、「お客様と乗務員の安全と健康は弊社の最優先事項です。今回は弊社が制御しきれない状況が生じたことで、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます」と謝罪した。
画像は『kitty florence lucia 2023年10月16日付X「Real good of @easyJet to delay the flight 3.5 hours with 0 communication」』『PYOK 2023年9月4日付「Delta Air Flight to Barcelona Forced to U-Turn to Atlanta Because a Passenger Suffered Diarrhea ‘Throughout Plane’」(viper-zero / Shutterstock.com)』『Ryan Williams 2023年7月6日付TikTok「This is madness」』『Irish Mirror 2023年7月9日付「Door ripped off plane at Dublin Airport after airbridge collapse at Terminal 2」』『FL360aero 2023年6月13日付X「That was a Moment of grave concern when the door of the Brazilian music band Tierry’s Bandeirante EMB-110 plane opened with the singer’s team in mid-flight.」』『Daisy Barr 2022年6月20日付TikTok』のスクリーンショット
(TechinsightJapan編集部 H.R.)
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