【海外発!Breaking News】「3円足りない」客とパブ側が口論 警官が駆け付ける(英)
TechinsightJapan / 2017年6月3日 19時8分
タニアさんの友人の1人であるサラ・ヒバートさんは「タニアの誕生日に、たかが2ペンス不足でパブのスタッフが警察を呼んで彼女をパブから出させたのよ、信じられない」とその時の様子を動画に収めながら話しており、自身のFacebookにこれを投稿、「スタッフの客への対応が悪すぎる。マネージャーのカスタマーサービスもなっていない」とパブ側を批判した。
警察官によってパブの外に出たタニアさんは、自分の誕生日であるにもかかわらず虚しい時間を過ごさなければならなかった。「友人や家族らは中で食事を続けていました。スタッフの対応はあまりにも酷いと思います。スタッフが失礼じゃなければ姪も言い返すつもりはなかったでしょう」と話しており、『Thisisthewestcountry.co.uk』のコメント欄にもこのように綴っている。
「私たち家族はとても不快に感じています。マネージャーに『27人分の食事や飲み物をオーダーしたではないか。それなのにサービスを拒否するなんて、あなたの態度は間違っている。地元紙に訴える』と私が言うと、マネージャーが上司に伝え、最終的にはその人がサービスしたのでケーキと飲み物を購入することができました。でもその後、警官が来たために姪はケーキを子供に与えることができずにパブを去ることとなってしまったんです。私たちは攻撃的になってはいません。スタッフの対応があまりにも不快だったから、感情的になっただけです。」
タニアさんの言い分に対し、Wetherspoonのスポークスマンは「今回の出来事では、我々はマネージャーの対応を支持しています。この客は2ペンス不足だったぐらいで警察を呼んだと言っているようですが、そうではありません。その時の客の態度が問題だったために、マネージャーは警察を呼んだのです。あのグループの数人はマネージャーだけでなく、スタッフらにも脅迫めいた言葉を浴びせ、怒鳴っていたようです。マネージャーが取った選択は100%正しいことだったと言えるでしょう」と述べている。
なお、今回テックインサイトは動画を撮影したヒバートさんに直接取材を試みたが、コメントを得ることはできなかった。
どっちもどっちというようなこのニュースを知った人々からは「たった2ペンスでこの騒ぎって…」「2ペンス足りないって言われた時に、カウンターから『誰か2ペンス貸して』って言えばよかったのに」「カスタマーサービスができない店も多いからね。パブ側もスタッフへの教育がなってなかったんじゃないの」「こういう出来事にはいつも両者の言い分があるよね。店には防犯カメラもあるだろうしそれを見て判断するしかないんじゃない?」「団体の客が入ってくれているなら、パブ側も良心的に対応すべきだったのでは」といったやや呆れ気味の声があがっている。
画像は『Sarah Hibbert 2017年5月28日付Facebook』のスクリーンショット
(TechinsightJapan編集部 エリス鈴子)
-
-
- 1
- 2
-
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
コロンビアサッカー連盟会長逮捕 コパ決勝での混乱で
AFPBB News / 2024年7月16日 10時45分
-
ホテルで“自分がこぼした尿”を掃除させる70代男性の末路。娘から「人としておかしい」と罵倒され…
日刊SPA! / 2024年7月16日 8時53分
-
俳優ニコラス・ケイジの長男が母への暴行容疑で逮捕、母は女優クリスティーナ・フルトン
日刊スポーツ / 2024年7月12日 9時54分
-
カールスバーグ、英ソフトドリンク会社買収 ビール以外も強化へ
ロイター / 2024年7月8日 16時58分
-
UUUM所属「けーさんとたろー」と4人組YouTuberグループの暴力騒動。食い違う両者の主張に、けーさん擁護の声相次ぐ
オールアバウト / 2024年6月19日 18時15分
ランキング
-
1Koki,出演映画がアメリカで大苦戦も、旧ジャニ俳優との共演オフショットで“身長疑惑”は払拭か
週刊女性PRIME / 2024年7月17日 18時0分
-
2《俳優・中野英雄が明かした極秘離婚》「息子・太賀が高校生の頃、家族に迷惑をかけるんだったら別れようと…」それでも一緒に住む“新しい家族の形”
NEWSポストセブン / 2024年7月18日 11時24分
-
3麻木久仁子、「モーニングショー」で14年前「脳梗塞」兆候が番組収録中に起きたことを告白…「発作が起こって…マジックが持てない」
スポーツ報知 / 2024年7月18日 10時1分
-
4広末涼子いまだ女優復帰できず開店休業状態が続く裏側 不倫騒動から1年、鳥羽シェフと“結婚間近”も…
日刊ゲンダイDIGITAL / 2024年7月18日 9時26分
-
5「開始4分で日本の大半が死ぬ」第1話で死亡者が続出した2024年新作夏アニメ
マグミクス / 2024年7月18日 12時10分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)