【海外発!Breaking News】エミレーツ航空CA、グラスシャンパンをボトルに注ぎ戻す瞬間を撮影される<動画あり>
TechinsightJapan / 2017年7月22日 19時36分
今年に入ってから航空会社におけるトラブルが絶えないが、サービスが抜群に良いと評判のエミレーツ航空まで批判の的となってしまった。CA(客室乗務員)が乗客から回収したと思われるウェルカムドリンクのグラスシャンパンをボトルに戻している様子を乗客が撮影しSNSに投稿したことで、物議を醸している。英メディア『The Sun』などが伝えた。
エミレーツ航空で最も人気のあるA380型機は「自家用ジェット機のようなサービスを用意」と公式サイトで謳っているように、ファーストクラスにはシャワースパを設置しており、エコノミークラスでさえゆったりとくつろげるスペースを提供している。
問題の動画が撮影されたのは、今年4月のことだった。ドバイからバルセロナへ向かうA380型機のビジネスクラスを利用した乗客の男性が何気なく機内を撮影していたところ、偶然にも客室乗務員の信じられない行動を捉えてしまった。
そこには搭乗客に振舞ったウェルカムドリンクのグラスシャンパンをCAが回収した後、ボトルに注ぎ戻す様子が映っていたのだ。男性は7月に入ってからこの動画をインスタグラムにアップし、エミレーツ航空の公式インスタグラムへ「機内を撮影していたら偶然撮れていました。飲まれなかったシャンパンをボトルに戻すことは普通のことですか?」と問いかけた。
動画は海外掲示板「Reddit」にもシェアされ、物議を醸すこととなった。コメントの中で現役の客室乗務員というユーザーは「おそらくウェルカムドリンクの出しそびれた分をボトルに戻しているだけだと思う」とコメントしている。これに対して「それはシャンパンでしょ! そうだとしたら炭酸がぬけちゃうじゃない。そんなの再利用して欲しくない」などといった反論や「もしかしてスゴイ高価なシャンパンだから節約しているのかも」などと意見が飛び交った。
エミレーツ航空側からの発表は、以下の通りであった。
「当社は最高品質のサービスを提供するように努めています。この動画にあるような行動は私達の品質基準ではありません。現在、この問題については調査中です。」
根強いファンを多数持つエミレーツ航空だけに「まさか?」と思ってしまうような出来事だが、他の航空会社と比べてサービスは徹底しているように見える。過去には、スコットランド出身の一般人男性が「最高のお得意様」とエミレーツ航空から感謝され‟超VIP待遇”のサービスを受けたこともあった。
なにかと航空会社の問題行動が目立つ昨今だが、5月には全日空機内で客同士の殴り合いに客室乗務員の女性が身を挺して止めに入ったという対応を海外メディアが絶賛していた。
画像は『The Sun 2017年7月14日付「NO CLASS! Emirates flight attendant is filmed pouring a glass of champagne BACK into the bottle after serving Business Class passengers」(IMAGE: EVGENY KAYUMOV / VIRALHOG.COM)』のスクリーンショット
(TechinsightJapan編集部 MasumiMaher)
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
旅客便で緊急事態、直線加速飛行を申請―中国
Record China / 2024年9月14日 21時20分
-
ここまでする? 客室乗務員の神対応で憧れの「あの髪型に」...「あなたは天使」「優しすぎる」と称賛の嵐
ニューズウィーク日本版 / 2024年8月27日 11時56分
-
「旅客機のなかで"花火"打ち上げます」だと…? ANA系「コスパ最強航空」が展開の超斬新定期便に実乗 でもどうやって?
乗りものニュース / 2024年8月26日 16時12分
-
エミレーツ航空、学生の夢を応援する学割運賃
PR TIMES / 2024年8月23日 16時15分
-
ANA、国際線ビジネスクラスの機内Wi-Fiを無料に 仕事サボれないですね…
ASCII.jp / 2024年8月22日 12時35分
ランキング
-
1「ポケモンへのリスペクトもクソもない」 蒸し返される「パルワールド」開発会社代表の過去投稿...任天堂の提訴で
J-CASTニュース / 2024年9月19日 19時46分
-
2「なぜ干されない」不倫を繰り返す斉藤由貴に不公平の声、芸能界からなぜ消えない
週刊女性PRIME / 2024年9月19日 20時30分
-
3「さらば」森田哲矢、600万円貸している後輩芸人と共演で暴露「税金が払えなくなったって言って…」
スポーツ報知 / 2024年9月19日 22時47分
-
4ワンオクTaka 味スタライブに“音聞こえない”苦情殺到し釈明「デシベル制限が…非常に難しいんです」
スポニチアネックス / 2024年9月19日 17時51分
-
5高橋優斗が退所 またフジの「占い番組」が的中? 過去の発言にファン驚き「その通りになっちゃった」
スポニチアネックス / 2024年9月19日 15時41分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください