【海外発！Breaking News】スペインのリゾート地を旅した英国人女性、旅行会社に「スペイン人が多すぎる」とクレーム

また、この件についてThomas Cook側は「旅行券をオファーしたのは、『宿泊先にスペイン人が多すぎる』というフリーダさんの苦情を受けてのことではありません。フリーダさんとご友人の利用するフライトが、システムエラーにより間際で変更になってしまったからです。それにホテルのスタッフはフリーダさんが坂を上る時に介助を申し出たのですが、フリーダさんは拒否しました。ご不便をおかけしたことについては申し訳なく思いますし、今後このようなことがないよう努める所存です。フリーダさんとご友人には、当社のオファーを受け入れて頂ければと思っています」と話している。

このニュースを知った人からは、「スペインなんだからスペイン人が多いのは当たり前では？　それが嫌なら旅行なんてしなければいい。こじつけのクレームにしか思えないけど」「ベニドルムで派手に泥酔して騒いでいる旅行者のほとんどがイギリス人だって知らないのか？」「この女性のクレーム理由はバカバカしすぎる。とはいえ客のリクエストを聞かなかったり、フライトを変更したThomas Cook側にも問題はあるだろうから、その賠償はきちんとすべき」「高齢なのに海外に旅行するエネルギーはリスペクトするわ。でも年寄りって融通が利かない人が多いわよね」「このニュース、冗談だろ？　スペインに行ってスペイン人が多いことにクレーム？　何様なんだ」といった声があがっている。

画像は『Metro　2018年8月13日付「Holiday to Spain ruined by ‘too many Spaniards’ in Spanish hotel」（Picture: Ross Parry）』のスクリーンショット
（TechinsightJapan編集部　エリス鈴子）