【海外発!Breaking News】「部屋にリンゴを隠しておいて」 奇妙なリクエストに応えるホテルスタッフに称賛の声(豪)
TechinsightJapan / 2021年10月1日 18時42分
4個目の捜索は窓際やカーテン、ソファの裏側、洗面所、トイレなど広範囲を見て回ったが、最終的にベッドサイドテーブルの引き出しの中に見つけることができた。
ここまで順調に見つかったが、最後の1個だけがどうしても見つからず、トミーさんは一度リンゴ探しを中断した。翌朝、目を覚ましたトミーさんはリンゴ探しを再開すると、なんとケトルの中に5個目のリンゴを見つけた。
リンゴ探しを大いに楽しんだ様子のトミーさんの動画は、今月1日の時点で180万件以上の「いいね」が集まっており、「素晴らしいカスタマーサービスだ」「これはスタッフたちも楽しめるだろうね」「この対応は期待以上だよ」と称賛の声が届いている。
なお仕事の都合上、ホテルに泊まることが多いというトミーさんは以前から似たようなリクエストを様々なホテルで行っているという。
昨年1月、首都キャンベラのホテル「The Sebel Canberra Civic」に宿泊した際には「受付のスタッフに私の顔をイメージして描いてもらい、それを枕元に置いていただけませんか? 知らない人からのメールに基づいてどのようにイメージするのかと考えるのは面白いと思うんです」とリクエストしており、部屋には似顔絵がしっかりと用意されていたという。
他にも「ソーセージの詳細な作り方を印刷しておいてほしい」「元クリケット選手のマイク・ホイットニー(Mike Whitney)の写真を印刷しておいてください」「メールに添付したパズルを解いておいてください」などホテルスタッフが首をかしげてしまうようなリクエストをしたが、いずれもしっかりと対応してくれたという。
奇妙なリクエストでも、顧客の要望である限り丁寧に答えるスタッフたちには脱帽である。
画像は『Tommy 2021年9月13日付TikTok「The infamous apple incident of 2019.」』のスクリーンショット
(TechinsightJapan編集部 iruy)
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