トラブル続出か 元ＨＫＴ４８・菅本裕子で現在インフルエンサーのゆうこすのコラボ商品に苦情が殺到中

Samantha Vegaとインフルエンサーゆうこすのコラボにトラブル続出中。「商品が届かない」の声にゆうこすさんがTwitterで謝罪しました。

HKT48の元メンバーであり、現在は「モテクリエイター」としてインスタグラムやYouTubeなどでモテについて配信している「ゆうこす」こと菅本裕子さん。そんな菅本さんが女性に人気のブランドSamantha Vegaとコラボし、自身が使いたい機能を全部盛り込んだというこだわりデザインのバニティを販売。しかし、そのコラボ商品を巡ってトラブルが続出しています。

参考記事：企業とのトラブルは怖い　ザ・武勇伝！　平成も最後だし時効だよね？　ギョーテン理由でＣＭを降板してしまった芸能人たち | TABLO

トラブルの内容は「届かない」「色が違うのが届いた」「付属品がついていなかった」「ノベルティーがボロボロで錆びている」「サマンサさんから返信来ない」といったもので、企業に問い合わせしても返信が届かないという現状から菅本さんに問い合わせが殺到してしまっているようです。このトラブルについて菅本さんは『サマンサベガとのコラボバニティの発売を待っててくれた皆さんへ』とTwitterを更新。

『今回は本当にご迷惑をおかけしてしまい、、すみません。ゆうこすも好きだったブランドだけに、本当に悲しいです』

『先行販売の後、商品が届かない、色が違う、ノベルティーがボロボロで錆びてる、、
こんなDMが本当に多く寄せられ、目を疑いました。問い合わせしても返ってこないから、ゆうこすにDMするしかないと、、本当に、、胸が痛いです。
そんな中、通常の発売日も伝えられず知らないうちに完売だそうで。。』

『こんな事発信するの辛いけど、あまりに対応がひどすぎて、、待っててくれたファンのみんなにどう説明すれば良いか分からず、正直に伝えさせて下さいとスタッフさんに伝えてきました。
心を込めてデザインしたり、その過程も発信して待っててくれたファンのみんなの事を考えると本当に辛いです』

『サマンサ側には何度も何度も対応を求めていたのですが、何ヶ月経ってもまだ商品が届いてない事実が、、悲しいです。ファンの子からは「ゆうこすが送ってくれない！」と思われてるケースもあったり、、。今回の発信でクレーマーのように見えるかもですが、事実をそのまま伝える他できませんでした』

と胸の内を明かしていました。

『今回の件で楽しみにしてくれてたみんなや購入してくれた方にご心配やご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした』と謝罪した菅本さん。

こうした菅本さんの対応にファンからは「サマンサ好きだったけど、イメージ悪くなった、、、」「待ってる人たくさんいるのにこういうの悲しいよね。」「信頼してコラボしたのにこのような形で裏切られるなんてお辛いですよね。なのに正直に話して下さってありがとうございます」という声が上がっていました。

今現在、このトラブルに対してサマンサベガからの発表や対応などは確認されていません。しかし、ブランドイメージをこれ以上下げたくないのであれば、一刻も早く購入者に対して誠実な対応をする必要があるのではないでしょうか。（文◎絹田たぬき）

あわせて読む：いまだ燻るNGT48山口真帆問題　荻野由佳へのバッシングが止まらず起用したアパレルブランドが謝罪 | TABLO