韓国・配達されたチキンに混入した黒い物体…謝罪のないまま返金、怒る消費者
KOREA WAVE / 2024年9月28日 6時0分
【KOREA WAVE】韓国のあるチキンフランチャイズが、商品にゴキブリが混入したことに対して謝罪なしで返金したと購入者から批判され、物議を醸している。
オンラインコミュニティへの投稿によると、購入者は秋夕(チュソク)の連休にチキンを注文し、一部を冷蔵保存した。翌日食べ始めると衣が剥がれ、ゴキブリと思われる虫を発見したという。そして写真を撮って店舗に連絡し、被害を説明した。
購入者は返金を求める際に店側から不快な言葉を投げ掛けられたと語った。また、問題のチキンを返品し、その際、店側に「チキンの状況を確認した後、私が“ブラックコンシューマー”に思えるなら、返金は必要ない。行政に確認を求めるので、そのチキンを送り返してほしい」と要求した。
店側は連絡すると約束したものの、その後は音沙汰もないまま返金だけをしてきたという。
その後、購入者が店に連絡して「謝るべきではないか」と迫ると、店側は「誰が見ても、誰かが悪意を持って虫を入れたものだ。既に返金したのだから謝ることはできない」と電話を切った。
このため購入者は問題のチキンの写真を公開し、「揚げたからか、虫が乾いているように見える。そして虫の近くの衣には、別の虫の残骸があった。虫の体と足は、チキンを振っても落ちないほど固定されていた」と主張した。
購入者は、フランチャイズの本社に、クレーマー扱いしたことについて謝罪を求めたが、拒否されたという。
(c)news1/KOREA WAVE/AFPBB News
この記事に関連するニュース
-
中国人団体客の後、料理が消えた?…韓国・有名「食べ放題」焼き肉店“食材補充なし”で地元客の不満爆発
KOREA WAVE / 2024年10月7日 5時0分
-
フランチャイズの配達注文と店舗での販売価格はなぜ異なるのか…韓国で増える「二重価格制」
KOREA WAVE / 2024年9月26日 9時0分
-
韓国・無人店舗で冷凍庫の扉が開いたまま「アイス・冷凍食品、ほぼ溶ける」災難…責任の所在はどこに
KOREA WAVE / 2024年9月14日 16時0分
-
衛生崩壊…韓国の市場“使い回し氷”が魚の上に
KOREA WAVE / 2024年9月14日 6時0分
-
韓国・フランチャイズの食品衛生法違反、過去5年で2583件に急増…若い者に人気の麻辣湯も
KOREA WAVE / 2024年9月12日 17時0分
ランキング
-
1米フロリダ直撃ハリケーン、家屋所有者の被害は最大500億ドルか=フィッチ
ロイター / 2024年10月11日 7時32分
-
2国連軍に発砲、2人負傷=レバノン南部でイスラエル
時事通信 / 2024年10月10日 23時54分
-
3韓国の「あの俳優」「著名お笑い芸人」らが相次ぎ告白する「いじめ被害体験」
KOREA WAVE / 2024年10月11日 7時0分
-
4「領土放棄してNATO加盟」形式の停戦案報道、ゼレンスキー氏が否定
産経ニュース / 2024年10月11日 8時34分
-
5ロシアを退けたアフリカ諸国 国連安保理改革で見せたパワー、中国圧力にもひるまず アイ・ラブ・ニューヨーク
産経ニュース / 2024年10月11日 7時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください