市役所の基幹系業務システムに障害発生 窓口業務に一時支障も40分後に復旧 岡山・津山市

津山市役所

　30日午前、岡山県津山市の市役所で基幹系業務システムの障害が発生し、住民基本台帳や国民健康保険などの登録や証明書発行が一時、できなくなりました。

　津山市によると、障害が発生したのは津山市役所本庁と、勝北・久米・加茂支所、阿波出張所です。午前8時30分からシステム障害により、住民基本台帳・各種地方税・国民健康保険・介護保険・後期高齢者医療の登録と証明書発行ができませんでした。

　バックアップデータで対応していましたが、40分後、午前9時20分ごろに復旧したということです。

　津山市は前日の夜、ネットワーク機器の予防交換作業を行ったということです。その切り替え作業の手順に漏れがあったことで、今回の障害が発生したとみています。

　この影響で市民4人に影響が出ましたが、復旧後に窓口で交付したり、郵送で交付したりする対応を取ったということです。