孤独ゆえの詐欺商法被害を防止 NPOがチャット相談会

オンラインチャット相談を受け付ける消費生活相談員ら＝22日、東京都千代田区

　周りに相談できる人がおらず、孤独だったり孤立状態にあったりする人を詐欺的商法などから守ろうと、消費者庁から委託を受けた認定NPO法人「消費者スマイル基金」がオンラインチャット相談を実施している。スマートフォンやパソコンなどで同法人のウェブサイトを開くと、アプリなどがなくてもチャット入力画面が表示される。

　相談可能な期間は11月22～29日と12月2～8日の計15日間で、平日は午後4～8時、祝土日は午後1～8時。

　担当者によると、孤独や孤立を感じる人は、相談する相手がいないまま被害に遭うケースが散見される。チャットで気軽に相談できるようにし、潜在的な被害者を救うことを目指す。