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ジェットスター、国内全便停止 システム障害、12日夕から

共同通信 / 2024年1月12日 21時39分

システムトラブルの影響でジェットスターの全便の運航が停止となり、カウンター前に並ぶ大勢の利用者ら=12日午後8時3分、成田空港

 格安航空会社(LCC)のジェットスター・ジャパン(千葉県成田市)は12日、パイロットが使うシステムに障害が生じ、午後4時ごろから国内空港を出発する全便の運航を一時停止した。同社によると、午後7時半ごろ復旧したが、成田と関西を結ぶ便など計17便が欠航し、約2600人に影響した。

 トラブルが起きたのは機体の重量などを計算する業務用アプリ。同社は新千歳や福岡などに就航。「お客さまにご迷惑をかけ、深くおわび申し上げる」としている。

 成田空港内の同社のチェックインカウンターでは夜、払い戻しなどを求める人の長い列ができた。高松へ向かう予定だった愛媛県四国中央市の看護師三谷千尋さん(51)は「2時間ほど機内で待った」と疲れた表情だった。

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