Automation Anywhere、新しいAI + Automation Enterprise Systemを発表、AIエージェントで10倍のビジネス・インパクトを達成し、ミッション・クリティカルなワークフローを変革する企業を支援

ビジネス向けAIソリューションで業務の生産性を向上

Automation Anywhereは、顧客が迅速に価値を生むことができるように、AIを活用したソリューション・スイートも提供し、すべての主要な部門において業務の成果の加速を支援します。

•  Automation Co-Pilot - どこにでも埋め込める組織向けエンタープライズ・アシスタントが、Amazon Q Serviceとの新しい統合により、会話型（プレビュー・ステータス）になりました。ナレッジベースでの質問、AIエージェントへの問い合わせ、オートメーションの開始など、オンデマンドのサポートを提供するチャット機能により、ビジネス・ユーザーはどのアプリケーションでもより迅速に作業を完了できるようになりました。企業向けのAutomation Co-Pilotは、ユーザーが作業するどのアプリケーションにも組み込むことができ、組織内のどのシステムでも実行できます。

•  Service Operations Solution Accelerator - 一般入手可能です。さまざまなサービス運用ユース・ケース向けにパッケージ化されたAIエージェントと定義済みのワークフローを使用することで、チームはビジネス・インパクトをより迅速に実現できるようになります。プロセスのオートメーションを迅速に実行できるだけでなく、AIエージェントに要請して注文管理、返品処理、サービスQ&Aなどの認知タスクを完了できるため、従業員はあらゆる顧客とのやり取りを改善できます。今後複数の四半期で、金融、IT、人事、ヘルスケア、銀行、製造などの業界向けに新しいSolution Acceleratorが展開される予定です。

オートメーション・エニウェア（Automation Anywhere）について 

Automation Anywhereは組織全体でAIを活用したプロセス自動化のリーダー企業です。同社のAutomation Success Platformは、専用AI、生成AIを搭載しており、セキュリティとガバナンスを第一に考えた手法によるプロセス・ディスカバリー、RPA、エンドツーエンドのプロセス・オーケストレーション、ドキュメント処理、分析を提供します。Automation Anywhereは、世界中の組織の生産性向上、イノベーションの推進、顧客サービスの向上、ビジネス成長の加速を支援しています。同社はAI自動化を通じて、人間の可能性を解き放ち、業務の未来を促進するというビジョンに沿って前進しています。詳細はwww.automationanywhere.comをご覧ください。