SI Group、顧客体験の向上を目指して強化されたウェブサイトを公開

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202408134929-O1-bJum071L】

新しいウェブサイトは、改善された製品検索機能と包括的なリソースへのアクセスによって顧客とユーザーを魅了するという同社の取り組みを明示するものです

ザ・ウッドランズ（米テキサス州）、2024年8月13日 /PRNewswire/ -- 高性能添加剤、プロセス・ソリューション、医薬品、化学中間物の世界的大手開発・製造企業であるSI Groupが、ウェブサイト（www.siigroup.com）のリニューアル・オープンを発表しました。新しいサイト・デザインは、大幅に改善されたユーザー・エクスペリエンスを提供するように設計されており、顧客とウェブサイト・ユーザーを魅了するというSI Groupの取り組みを反映したものです。

新しいSI Groupウェブサイトの主な特長

改善された製品検索機能：改良されたウェブサイトでは、より直感的で強力な製品検索機能を利用できます。これにより、SI Groupの広範なポートフォリオに関する詳細情報を簡単に見つけ、特定のアプリケーション、市場、テクノロジーに適した製品を素早く見つけられるようになりました。

包括的なリソースへのアクセス：このサイトには、技術文書、パンフレット、動画などの豊富なリソース・ライブラリが含まれています。製品リソースをより簡単に利用できるようにすることは、顧客の調査や意思決定プロセスをサポートするのに役立ちます。

ユーザー中心のデザイン：新しいウェブサイトは、ナビゲーションとアクセシビリティを向上させるユーザー・フレンドリーな最新のインターフェイスを備えています。合理化されたデザインにより、訪問者は情報を簡単に見つけることができるため、全体的なブラウジング・エクスペリエンスが向上します。

改善されたカスタマー・サポート・ツール：サイトは、技術専門家を含むSI Groupのリソースに効率的にアクセスできる「Contact Us」セクションなど、改善されたカスタマー・サポート・ツールを装備しています。

継続的な改善への取り組み

ウェブサイトのリニューアル・オープンは、顧客満足度と業務効率の向上に役立つテクノロジーに投資するというSI Groupの広範な戦略の一環です。新しいウェブサイト・プラットフォームに加え、同社は研究開発（R&D）への取り組みも拡大しており、最先端の添加剤ソリューションを提供する業界リーダーという地位を強化しています。