6DテクノロジーズのクラウドネイティブBSSとM1によるデジタルトランスフォーメーションの成功事例

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ベンガルー、インド、, 2025年1月15日 /PRNewswire/ -- デジタルトランスフォーメーションソリューションのグローバルリーダーである6Dテクノロジーズは、M1リミテッドのプリペイドおよびマックスサービスを最先端のデジタルBSSプラットフォームである6Dテクノロジーズキャンバスに移行することに成功したことを発表しました。6Dテクノロジーズは、15ヶ月かけてM1のプリペイドおよびマックス（ポストペイド）加入者すべてをレガシーシステムからキャンバスに移行しました。この近代化により、サービス提供、業務効率、顧客体験が最小限の混乱で強化され、M1のデジタル進化における重要なマイルストーンとなりました。

この移行プロジェクトでは、6Dテクノロジーズが提供する包括的なソフトウェア・モジュール群が活用されました。これらのモジュールは、業務を効率化する全体的なエコシステムを形成しています：

キャンバスには、先進的なカスタマー・リレーションシップ・マネジメント、統合製品カタログ、注文とワークフロー管理、請求と請求書発行、請求仲介、6Dテクノロジーズ・デジタルAPIゲートウェイ、6DテクノロジーズESB、通知エンジン、レポーティング、シングルサインオン（SSO）が含まれます。

キャンペーン管理ソリューションのマジクは、ビジネスルールエンジン、高度な分析、ロイヤリティ管理、データ管理機能、BIとレポーティング、小売業者向け委託業務を提供します。

アウレウスは、シームレスなEトップアップサービスのための小売店ポータルを備えています。

その他の統合モジュールには、SIMおよび番号管理システム、ウェブセルフケア、5つのインタラクティブゲームを備えたゲーミフィケーション、堅牢なクーポン管理システムなどがあります。

M1の最高デジタル責任者であるマルコ・セトコビッチ氏は、「6Dテクノロジーズとのパートナーシップは、デジタルBSSとキャンペーン・マネジメントを近代化する上で重要です。従来のプリペイドとマックスの顧客ベースを新しいプラットフォームに移行することで、業務の効率化を促進し、市場投入までの時間を短縮することができます」と付け加えました。

6Dテクノロジーズの共同設立者兼CROであるマニッシュ・アローラ氏は、「M1のプリペイドおよびマックスサービスのキャンバス・プラットフォームへの移行が成功したことは、当社のデジタルBSSソリューションのパワーとスケーラビリティを裏付けています。この移行は業務効率を高めるだけでなく、M1がデータ主導で優れた顧客体験を提供できるようにするものです。競争の激しい通信業界において、顧客が卓越したサービスを提供できるよう、引き続き尽力してまいります」と述べました。