中国でも迷惑な日本人、「情報交換」名目で人の時間を奪う企業文化

まぐまぐニュース! / 2017年12月8日 5時0分

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先日掲載の「米国のハイテク業界で『日本人が嫌われてる』理由がかなり深刻」でご紹介した、アメリカのシリコンバレーや先進的研究で知られる大学へ「視察」や「情報収集」の目的だけで訪れる投資判断の権限を持たない日本企業の担当者が、現地で迷惑がられているという事実。そんな日本人を嫌っているのは米国だけではないようです。無料メルマガ『上海からお届け! 簡単3分、写真で覚える生活中国語』では中国でビジネスを展開する日本人著者・ジンダオさんが、「情報交換」名目で平気で人の時間を奪う日本人サラリーマンが中国でいかに顰蹙を買っているかを記しています。

中国でも同じ。リーマン根性で情報収集をする残念な日本人達

ハイテク業界やアメリカに限らずの話なのかも知れません。中国の日系企業も似たり寄ったりです。

仕事で中国事情や業界の事について、日本や中国から問い合わせを受けることがあるのですが、ここ最近は問い合わせを極力減らすように工夫を始めました。そんな矢先にこんな記事が「MAG2 NEWS」に掲載。読んで納得しました。

● 米国のハイテク業界で「日本人が嫌われてる」理由がかなり深刻

正直な話し、中国の日系企業でも同じです。

記事にも掲載されている「情報収集」「意見交換」というのが曲者。記事にも書かれている通り、決済権もない駐在員が現地情報を収集して本社に報告したい。しかし直球に現地企業へ相談しても誰も会ってくれない。そのためオブラートに包むため、情報交換・お話を伺いたいと連絡をしてきます。話しが終わると「上司と情報共有してまたご連絡します」が、お決まり。その後、連絡があることは稀ですし、あっても先に繋がる連絡は更に稀です。

また、「情報交換」と言う事で会ってみると、やたらとこちらが熟知している業界や中国の動向に対しての質問ばかり。こちらが有益になる情報は持っておらず「情報交換」ではなく「情報収集」。ギブアンドテイクでは無いのです。

時間はタダではありませんし、今までの経験や時間をかけて調査したノウハウも価値がありタダではありません。

ネットに載っている、書籍に載っているような情報についても、何も調べずに訪問してきて質問をしてくるビジネスマンも多く、相手を拘束する時間や蓄積されたノウハウをタダと思い込んでいるようです。そんな日本人ビジネスマンとウィン・ウィンの関係が築けるでしょうか?

本気で現地の事を知りたいのであれば、多少の予算を現地に与えて調査費用として決済させるなど、日系企業も対応が必要なように思います。

と、言っても決済権を与えて失敗すると、本部側は失敗に対しての評価の代償が大きいのか判断をせずに先送りという、これもお決まりのパターンになるのも多いように感じます。数年で帰任するのですから、何事もなく帰任を迎えるのが理想なのでしょう。

会う行為は相手を知るために大切な行為ではあります。訪問したい気持ちも分かりますが、メールで相手に伝えられる事もあります。メールは相手が空いた時間、好きな時間に読み返信をすることが可能です。

また電話やSkype、中国ではWeChatを使えばメールで伝えきれない事も、相手の顔や声を見ながら聞きながら話をすることが可能です。

もしかすると訪問を終えた日本人ビジネスマンの思考は、

  • 参考になった→分かった気持ちになった→何となく成長できた→日本に報告ができる

と思っているかも知れません。しかし考えてみて下さい。対応した相手も一見さんで今後のビジネスに繋がるか分からない相手に対して、確信に繋がる情報を、やすやすと教えるとでも思っているのでしょうか? ネットで調べれば分かるような情報に少しスパイスを足して教えるだけです。

パートナーとして本当に仕事をしたいのであれば、もう少し進め方が違うのでは無いでしょうか。日本人のビジネスマンが非効率と言われる理由も、この辺にあるのかも知れません。

ジンダオのここだけの話

エレベータまで送り届けて中国人スタッフと顔を見合わせます。何が目的だったのだろうかと。対応した私たちがどっと疲れる瞬間です。

ちょっとそんなことをが続いた事もあり、考えを切り替えて断る事、敷居を高くする事にしてみました。少し勇気がいる行為ですが、お互いのためなのかと思っています。

実は中国には胡散臭い日本人も意外と多く、「自分がある大物経営者と仕事をした事がある」「あのプロジェクトは私が責任者として対応した」「多くの中国人が私を頼ってきます」等、大風呂敷を広げて信用させる日本人がいます。

訪中した期間が短い日本人からすると、微妙な中国語を操る日本人を見ても微妙な中国語と判断できませんし、「凄い中国で成功している人!」と信じてしまう人もいて、客観的に横で見ていると「なんで?」と思ってしまうことがあるのですが、山師的な人が生業をしている場合もあります。

海外ビジネスで注意したい部分です。

人の振り見て我が振り直せ、と言う言葉がありますが、自分もそんな風になって行く可能性、もしくは既になっている可能性もある訳で、注意をしないといけないと思う瞬間でもあります。

image by: Shutterstock.com

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