買い物中に客から店員に間違われ、とっさの対応で空回り「何が正解？」体験談続々

■突然商品について尋ねられ混乱！　考えた結果の返事とは？

「無印良品」で買い物をしていた、いずいずさん（@iziz_1984）。すると背後から突然肩を叩かれ、振り向くと、お客さんと思われる女性から「これ、Mサイズある？」と聞かれました。どうやら店員さんに間違われたようです。驚いたいずいずさんの対応とは？

　いずいずさんのエッセイマンガ『無印の店員に間違われた』がTwitterで公開されました。予期しない出来事に遭遇してしまった時、混乱してうまく対応ができないということがありますよね。いずいずさんも瞬時にいろいろ考えますが、出たのは思ったのと違う言葉。「正しい解答って何？」と思ってしまうのでした。

　読者からは「急に言われたらこうなるよね」「優しい人ほど考えすぎて空回りする」「自分も間違われたことがある」「無印っぽい服を着て無印に行くと間違われることがある」「イヤホンをインカムと間違えたのでは？」「“店員じゃないので”と言えばいい」「分かる時は教えてあげる」などの声があがりました。Twitter投稿は2300件の「いいね」がついています。

　作者のいずいずさんに、お話を聞きました。

ーー『無印の店員に間違われた』のエピソードをマンガに描こうと思ったきっかけを教えて下さい。

「店員に間違われる」という初めての体験で、混乱して空回りした出来事をマンガでシェアしてみたくなりました。「どう思う？　あなたはとっさに対応できる？」みたいな意味も含めて。

ーー店員さんに間違われると動揺してしまいますよね。この時を振り返ってのお気持ちを改めてお聞かせ下さい。また、このあとお客さんはどうされたのでしょうか？

　一瞬何が起きたの分からず、フリーズしました。外で肩を叩かれるとびっくりしますよね。私の対応で、店員じゃないってことは分かったようです。おそらく……。

何と言おうか考えをめぐらせた結果？（いずいずさん提供）

ーー作品に対する反応で、特に印象に残った読者の声について、教えて下さい。

「普通に“店員じゃありません”って言った方がいい。店にクレームが入ったら迷惑」という、ごもっともな意見を中心に、「私なら店員になりきって遊んでみる」というツワモノから、「店員さん呼んできましょうか？　と言います」という親切な方、「人の気持ちを考えちゃうから空回りしちゃうんですよね」という優しい感想をくれた方もいて、さまざまで面白かったです。

ーーTwitterで精力的にマンガを公開なさっています。創作するうえでの原動力になるものはありますか？

　正論や理屈では説明できないことが日常にはたくさんあって、そういう不条理や、複雑でリアルな感情を表現したい欲求があります。読者が「人間ってそうところあるよね、しょうがないよね」とクスッと笑えるマンガが目標です。

（マグミクス編集部）