【意見いろいろ】喪中の連絡、メールやLINEで伝えるのはマナー違反？ 「手軽でいい」「挨拶を簡略化し過ぎ」「不謹慎なイメージ」

メールやLINEで喪中の連絡を受けた場合、どのような印象を持つ？　※画像はイメージです（kazoka303030/stock.adobe.com）

デジタルツールが生活に浸透する中、喪中を知らせる方法にも変化の兆しが見え始めているといいます。フタバ株式会社（名古屋市昭和区）が実施した「喪中の伝え方」に関する調査によると、約4人に1人が「メールやLINEで喪中の連絡をしたことがある」と回答したことがわかりました。一方、メールやLINEで喪中の連絡を受けた場合、どのような印象を持ったのでしょうか。

調査は、年賀状のやり取りをしている全国の20〜70代の男女200人を対象として、2024年8月にインターネットで実施されました。

その結果、「喪中はがきの代わりにメールやLINEで喪中の連絡をしたことがある」と答えた人は全体の25.3%となり、現時点では、喪中はがきでの連絡が主流である様子がわかりました。

一方、約3人に1人が「メールやLINEで喪中の連絡を受けたことがある」（30.5%）と回答。これを年代別に見ると、「40代」（44.3%）が最も高く、次いで「30代」（32.8%）が続き、まだ喪中のお知らせを出すこと少ないと思われる「20代」（11.5%）は約1割にとどまりました。

続けて、「メールやLINEで喪中の連絡を受けた場合の印象」について尋ねたところ、「よい印象」は19.5％、「悪い印象」が23.0％と意見が分かれたものの、最も多かった回答は「何とも思わない」（57.5%）でした。

回答者からは、「現代的で手軽でいいと思う」（20代女性）、「メールやLINEの方が手軽だし、近況も聞けたりするので」（40代女性）、「もう年賀状も含めて、ハガキなど使わない時代」（50代男性）、「喪中であることが分かればいいので、悪い印象は感じない」（40代女性）といった肯定的な意見が聞かれました。

その一方で、「挨拶を簡略化し過ぎている」（30代女性）、「適当にされた感じがする」（40代女性）、「礼儀がなってないし、そんな簡単にすませるものではないと思う」（40代女性）、「さすがに喪中の内容をネット経由で送るのは不謹慎なイメージがある」（50代男性）などの否定的な意見も寄せられています。

では、今後自身が喪中の連絡をする際、メールやLINEで連絡をしようと思うのでしょうか。この質問には39.5%が「思う」、60.5%が「思わない」という結果になりました。

回答者からは、「時短になりお金もかからないから」（30代女性）、「親戚や上司には喪中はがき、親友や知り合いにはメール又はLINEにしようと思う」（40代女性）、「親族の死を軽んじているようで故人に申し訳ない気がする」（40代女性）「肉筆で伝えてこそ、真心が伝わる」（60代男性）など、メールやLINEの利便性を重視する人がいる一方で、伝統的なマナーを尊重し、手書きの喪中はがきにこだわる人も多くみられました。

最後に、「喪中はがき文化は必要だと思いますか」と聞いたところ、「必要」と答えた人は52%、「不要」と答えた人は48%となりました。

「必要」と答えた人からは「年賀状だけの付き合いの人がいるから」（60代女性）、「高齢の方など携帯を持っていない、使い慣れていない方には紙で案内するのが適しているので、文化自体は必要だと思う」（20代女性）といった相手を気遣う意見が目立ちました。

一方、「不要」と答えた人からは「年賀状文化も衰退してきているし、送ってこられても反応に困る」（30代女性）、「SDGsが叫ばれている昨今、資源を消費する文化だから」（20代男性）など、現代社会にはそぐわないという意見が聞かれました。

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【出典】
▽フタバ株式会社
▽フタバ株式会社／年賀状印刷