楽天「ラクマ」の中の人に聞いてみた！楽天「ラクマ」の魅力や上手な活用術とは？

ステイホームで家にいる時間が増えて、家の中で使っていない物が気になりはじめた人も多いのではないでしょうか。この記事ではフリマアプリ楽天「ラクマ」を紹介。楽天「ラクマ」広報の方にお話を聞きました。

楽天「ラクマ」とは？

楽天「ラクマ」は楽天が運営するフリマアプリ。2012年7月にサービスを開始した日本初のフリマアプリ「フリル」と、楽天の旧「ラクマ」が統合して生まれました。

 

商品を撮影して投稿するだけで手軽に出品できます。お金のやり取りは楽天「ラクマ」が仲介。名前や住所を取引相手に公開しない匿名配送も選択できるので、安心して利用できます。

楽天「ラクマ」はどれぐらい利用されている？

2020年6月時点の楽天「ラクマ」調査によると、アプリのダウンロード数は累計2,500万を超えています。

 

アプリをダウンロードせずに使えるウェブ版もあり、多くの人が利用しているため、買いたいときも売りたいときも取引相手が見つかりやすいのが特徴です。

楽天「ラクマ」ならではの魅力

フリマアプリはほかにもありますが、楽天「ラクマ」ならではの魅力はなんでしょうか。

販売手数料が安い

楽天「ラクマ」の出品料は無料です。出品した商品が売れたときにはじめて販売手数料がかかります。販売手数料は売上代金から引かれるので、別途支払う必要はありません。

 

楽天「ラクマ」の販売手数料は3.85％（税込）です。たとえば10,000円で出品した商品が売れた場合、販売手数料は385円。受取金額は9,615円となります。

 

販売手数料が10％（税込）の他社フリマアプリだと、受取金額は9,000円。楽天「ラクマ」のほうが615円多く受け取れます。最初のうちは小さな差でも、何度も使っているうちに大きな差となってくるでしょう。

楽天ポイントが使える

楽天「ラクマ」での買い物には楽天ポイントが使えます。楽天ポイントはさまざまな方法で貯めることができます。

 【楽天ポイントが貯まる例】
・楽天市場での買い物
・楽天ポイントカード加盟店での買い物
・楽天カードでの買い物
・楽天銀行の利用（ハッピープログラム）

 別のサービスで貯めた楽天ポイントを楽天「ラクマ」でも使えるのはうれしいですね。もちろん期間限定ポイントも使えます。ラクマの出品商品は300円～。期限が迫ったポイントを使い切りたいときもぴったりです。

売上金を楽天キャッシュにチャージできる

楽天「ラクマ」の売上金を楽天キャッシュにチャージして、楽天市場の買い物や楽天ペイの支払いに使うこともできます。

 

売上金から楽天キャッシュへのチャージは手数料無料。1円からチャージできるので、少ない売上金でも無駄なく使い切れるのが魅力です。

楽天「ラクマ」登録から出品・販売までの流れ

これから楽天「ラクマ」を利用しようと思っている方に、登録から商品の出品・取引完了までの流れを説明します。

1. 楽天「ラクマ」のアプリをダウンロード

まずはアプリをダウンロードします。もちろんダウンロードは無料。

 

パソコンからはウェブ版が利用できます。ウェブ版ならログインせずに商品検索できるので、登録前にどんな商品があるのかチェックしてみるのもよいでしょう。

 

https://r10.to/hyRejj

2. 楽天会員登録

楽天「ラクマ」で出品や購入を行うためには楽天会員登録が必要です。すでに楽天IDを持っていれば、かんたんにログインできます。

3. 出品

アプリの「出品」アイコンをタップすると、出品画面が出てきます。指示に従って商品の写真を撮り、商品情報や発送方法を入力すればOKです。

4. 発送

購入手続きが行われたら発送します。アプリの指示に従い、発送通知を行いましょう。

5. 評価

無事に商品が受け取られたら、購入者から評価されます。自分からも購入者の評価を送信して、取引完了です。

6. 売上金の受取

商品代金から販売手数料と送料を差し引いた金額は、売上金として楽天「ラクマ」のアカウントで管理されます。売上金は楽天キャッシュにチャージする事で次回の買い物時に利用できます。また、銀行振込で現金として受け取ることも可能です。

 

●楽天キャッシュにチャージ
楽天キャッシュなら手数料無料でチャージできます。土日祝でも即時に反映されるのが特徴。楽天「ラクマ」で欲しい商品を見つけてから売上金を楽天キャッシュにチャージして購入することもできます。

 

●現金として受け取る
売上残高が1,000円以上で振込申請ができます。振込先の口座番号を入力して申請しましょう。振込先が楽天銀行で、かつ申請金額が10,000円以上なら振込手数料が無料です。その他の場合は210円の振込手数料が引かれます。

どうやって発送するの？

発送方法は自分で決められます。中でもおすすめなのが、「かんたんラクマパック」です。

かんたんラクマパック

「かんたんラクマパック」は、全国どこでも一律送料で配送ができる、楽天「ラクマ」が提供するお得な配送サービスです。その中でも「かんたんラクマパック（日本郵便）」を選択すると、お互いの住所や氏名を明かさずに取引できる匿名配送が利用できます。

 

送料は売上金から引かれるため、発送時にお金を支払う必要がありません。厚みが3cm以内（A4サイズ以下）の商品であれば、179円（税込）～発送ができるので、たいへんお得です。

 

一例として、かんたんラクマパック（日本郵便）をローソンから発送する流れを紹介します。

1. 売れた商品を梱包する
2. アプリやウェブで発送用QRコードを発行する
（アプリの場合はスマホの画面にQRコードを表示すればOK。ウェブの場合はQRコードを印刷するか、表示された問い合わせ番号（12桁）と認証番号（4桁）をメモする）
3. ローソンの端末にQRコードをかざすか、問い合わせ番号と認証番号を入力し、発券されたe発送サービス発送申込券をレジに持っていく
4. レジで送付状を発行してもらい、指示どおり荷物に貼って店員さんに手渡す

ちなみに、かんたんラクマパックを利用可能な商品の最低販売価格は、小型サイズで300円以上、小〜中型サイズで555円以上、中〜大型サイズでは1,560円以上と決まっているので注意しましょう。

その他の方法

普通郵便や通常の宅配便で発送することもできます。その場合は自分で購入者の宛名を書き、送料を支払います。

出品禁止商品に注意！

取引のトラブルを避けるために、楽天「ラクマ」には出品禁止商品があります。これらの商品を出品してしまうとペナルティを受けることも。場合によってはアカウント停止にもなりかねないので、出品前にルールをきちんと確認しましょう。主な禁止商品は以下です。

・ブランド商品の類似品、偽造品、レプリカ商品
・第三者の知的財産権を侵害しているもの
・法令に違反している商品
・医薬品・医療機器など
・特定の食料品および飲料品など
・公序良俗に反するもの
・金券・チケットなど

その他、取引にあたり禁止されている行為もありますので、こちらも確認しましょう。
https://fril.jp/guide/manners#forbidden_items

ここからは楽天「ラクマ」広報の方に直接聞いてみました！

今回お話を伺った人：楽天「ラクマ」広報のNさん

Ｑ.ラクマで売るのにぴったりなものってなんですか？

Ａ. 趣味が合わなくなった服、お子様のサイズアウトした服や靴、要らなくなった参考書など、自分では不用だと思っているものを、意外にも探している人がいます。まずは色々なものを出品してみて欲しいです。

 

出品物ではレディースファッションジャンルが最も多く、ブランドものからファストファッションまで、多く取引されています。また、メンズファッションやエンタメ・ホビージャンルも人気が高く、レアモノのスニーカーや、ゲーム機・アイドルグッズなども取引されていますよ。

Ｑ. 季節ごとに売れるものの変化はありますか？

Ａ. エンタメ・ホビージャンルの商品は年間を通して売れていますが、やはりファッションジャンルの取引は、季節の変わり目などに取引が活発化します。

 

今の時期は、これから必要になる秋冬物の出品をすると良いと思います。服や小物はトレンド性が高いブランドものだけでなく、ユニクロ、ZARA、GUなどのファストファッションも人気です。

 

また、秋の夜長にピッタリな書籍類は、本についているバーコードをかざすだけで出品に必要な商品情報が自動入力される「バーコート出品機能」が使え簡単に出品できるので、初心者の方にはとくにオススメです。この秋冬は、本棚の整理や早めの衣替えで、不用品を整理してみてはいかがでしょうか？

Q. よく売れる時間帯を教えてください

Ａ. 朝の通勤時間帯や、お昼休憩時間、夜のリラックスタイムの21時以降は、ご利用者の閲覧が多くなる時間です。その時間に合わせて出品をすると、よりチェックしてもらいやすくなります。

Q. 初めて出品する初心者にアドバイスをください！

Ａ. 楽天「ラクマ」は、販売者と購入者がコメント欄で直接やりとりできるのが特徴です。最初は戸惑う事もあるかもしれませんが、挨拶や言葉遣いを丁寧にするなど、相手に安心してお取引いただけるように心がけましょう。

 

また、届いた商品が写真と異なるとトラブルの原因になりますので、傷や汚れなどがある場合は、その旨写真で分かるようにし、正しく説明をいれましょう。

 

そのほか、写真や説明文をどのように載せればいいか分からない場合、同じような出品物を検索し、参考にしてみると良いと思います。楽天「ラクマ」の検索機能では、「絞り込み」によって販売状況が「売り切れ」のものだけを絞り込むことができます。どんな内容や価格帯なら売れるのか、事前にリサーチしてみると、失敗なく出品ができると思います。

 

やりとりする中で新たな発見もあると思いますので、まずは一度購入を試し、流れを体験してみるのもオススメです。

Q. そのほかのコツを教えてください

Ａ. 楽天「ラクマ」では販売商品の値下げを行うと、一定条件下で検索結果の上位に商品が新着として表示されます。

 

出品してもなかなか売れない商品は、価格を見直すことで上位に表示される可能性があり、より多くのお客様にご覧いただきやすくなるので、一度試してみてください。

Ｑ. 意外と知られていない販売商品ってありますか？

Ａ. 楽天「ラクマ」では、実は不用品だけでなく、ハンドメイドアクセサリーや、農家直送の野菜や果物なども販売されています。

 

ハンドメイドアクセサリーは、作家さんによってはピアスかイヤリングかでパーツをオーダーできたり、プレゼント用としてギフトラッピングをお願いできたりもします。農家直送の農産物では、お得な規格外品や、地域の特産品なども出品されています。旬のものが生産者より直接届くので、新鮮さが魅力です。

Q. 知っておきたい裏技を教えてください

A. 楽天「ラクマ」では、不定期でお得な割引クーポンが発行される事があります。頻繁にアプリをチェックすると、発見できるかもしれません。

 

また初めて楽天「ラクマ」をご利用いただく方は、エントリー＆新規登録でポイントがもらえるキャンペーンも随時開催しています。ご利用を検討中の方は、ぜひエントリーをして利用してみてください。

 

さらに、
2020年10月11日から楽天カードとのタイアップキャンペーンがはじまります。楽天カード決済限定で、ポイントが20倍（上限1,000ポイント）になり大変お得です！）

―Nさんありがとうございました！

まずはアプリをダウンロード！

楽天「ラクマ」の特徴や使い方について、社員の方のお話をまじえて紹介しました。楽天「ラクマ」は家にいながらかんたんにはじめられます。使ったことがない人は、まずアプリをダウンロードしてみてはいかがでしょうか？

 

https://r10.to/hyRejj