【速報】ソフトバンクで一時通信障害 西日本エリアの一部地域のユーザーで「音声通話・データ通信・SMS」が利用できない・利用しづらい状況 他に「ワイモバイル」「LINEMO」など 緊急通報にも影響

　7月28日午後5時過ぎから約20分間にわたり、西日本エリアの一部地域で、ソフトバンクが提供する携帯電話サービスで通信障害が発生し、音声通話、データ通信、SMSが利用できない、もしくは利用しづらい状況が発生していました。

　ソフトバンクによりますと、28日午後5時4分ごろから午後5時21分ごろにかけて、西日本エリアの一部地域で「ソフトバンク」「ワイモバイル」「LINEMO」などのサービスで、「音声通話」「データ通信」「SMS」がユーザーにより利用できない、利用しづらい状況が発生していたということです。

　また、緊急通報もユーザーにより利用できない、利用しづらい状況が発生していたということです。原因については確認中だということです。

　利用しづらい状況が続いている場合、「携帯電話の再起動」「機内モードのオン・オフ」で事象が改善する場合があるということです。

　ソフトバンクは「お客さまに多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます」としています。


【対象サービス（ソフトバンクホームページより）】
・携帯電話サービス（ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMO）
・おうちのでんわ
・ソフトバンク回線利用MVNO

【影響】
・上記の通信サービス（音声通話、データ通信、SMS）がユーザーにより「利用できない」「利用しづらい状況」
・緊急通報もユーザーにより「利用できない」「利用しづらい状況」