【速報】小林製薬「サラサーティ」の商品交換を発表 表面シートの表裏が逆に「定める仕様とは異なる製品」で交換対応 肌かぶれたなどの報告はなし

　小林製薬は製造販売している「サラサーティ コットン100 オーガニックコットン 48枚」について、シートの表裏が逆になるなど定める仕様が異なることから、商品の交換対応を行うと発表しました。オーガニックコットンと合成繊維（PET/PE）の混合シートが肌側になっていたということです。

　小林製薬によりますと、製造販売する「サラサーティ コットン100 オーガニックコットン 48枚」について、表面シートの表裏が逆になり、オーガニックコットンと合成繊維（PET/PE）の混合シートが肌側になっていることが判明したということです。

　小林製薬はが定める仕様とは異なる製品であることから、対象製品を購入した人に交換対応を行うとしています。

　対象製品は2024年9月下旬以降に販売されたもので、約18万個にのぼるということです。交換はウェブサイト（2月下旬から）や電話での対応（2月7日～）を受けつけるとしています。

　これまでに肌がかぶれたなどの報告は入っていないということです。また、販売再開については2月下旬を見込んでいるということです。

　小林製薬は「お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。製造管理に万全を期し、再発防止に徹底して取り組んでまいります」としています。


対象製品は？　24年9月下旬以降に販売のもの
JANコード：4987072094556
品名：サラサーティコットン100　オーガニックコットン48枚

販売期間：2024年9月下旬以降

対象ロット（製造番号）：以下12ロット
2473021、2490521、2490621、2490721、2490821、2491721、2491821、
2491921、2492021、24B2821、24B2921、24B3021

《電話での問い合わせ先・2月7日～》
小林製薬「サラサーティ オーガニックコットン 」交換対応センター
電話番号 0120－23－5884
受付時間 午前9 時～午後5時（土日祝を除く）
但し、2月 8日（土）、9日（日）は受け付け