Windows 11の更新プログラム「KB5037853」でタスクバーがクラッシュする問題発生
マイナビニュース / 2024年6月3日 9時26分
Microsoftは2024年5月29日にWindows 11 バージョン22H2および23H2向けにセキュリティ以外のプレビュー更新プログラム「KB5037853」をリリースしたが、この更新プログラムのインストール後に、タスクバーが正常に動作しなくなったり、クラッシュしたりする問題が発生しているそうだ。MicrosoftはKB5037853のリリースノートを更新し、「既知の問題」セクションにこの問題の回避策を掲載した。元の問題はすでに既知の問題のロールバック(KIR)機能で解消されているが、各デバイスに自動的に反映されるまでに最大24時間かかる場合があるという。
May 29, 2024—KB5037853 (OS Builds 22621.3672 and 22631.3672) Preview - Microsoft Support
○プレビュー更新プログラム「KB5037853」とは
KB5037853はWindows 11 バージョン22H2および23H2向けにリリースされたセキュリティ修正を含まないプレビュー更新プログラムである。これは6月第2週に正式リリースされる更新プログラムのプレビュー版であり、多くの新機能や既知の問題の修正を含んでいる。
なお、この更新プログラムはオプションであり自動更新の対象にはなっていないため、適用するにはWindows Updateから手動でインストールする必要がある(関連記事:Windows 11向けプレビュー更新プログラム「KB5037853」リリース | TECH+(テックプラス))。
○発生している問題と回避策
Microsoftによると、更新プログラム「KB5037853」を適用したWindows 11 バージョン22H2または23H2において、タスクバーが一時的に不具合を起こしたり、応答しなくなったり、表示されなくなったり、または自動的に再表示されたりするなどの現象が発生する可能性があるという。そして、この問題が発生した場合、Windows ログにはアプリケーション エラー「Event ID 1000」として記録され、障害のあるアプリケーション名として「Explorer.EXE」が、障害のあるモジュール名として「Taskbar.View.dll」がリストされる可能性があるとのこと。
Microsoftは、KB5037853のこの問題に対して「既知の問題のロールバック (KIR: Known Isuue Rollback)」を適用したこともアナウンスしている。既知の問題のロールバックは、セキュリティ以外の問題に対して、影響を受けたデバイスを元の状態に戻すための仕組みである。更新プログラム全体をアンインストールするのではなく、問題の原因となった部分だけを修正する。
Homeエディション、Proエディション、または管理されていないビジネス デバイスの場合、KIRは自動的に適用されるが、各デバイスに反映されるまでに最大24時間かかる場合があるとのこと。Windowsデバイスを再起動することで、素早く更新を受け取れる可能性がある。
管理デバイスでこの問題を解決するには、Windows管理者がKIRグループ ポリシーをインストールして構成する必要がある。グループポリシーファイルのダウンロードと適用方法は、KB5037853のリリースノートの「既知の問題」セクションに記載されている。本稿執筆時点では日本語版のリリースノートにはまだ反映されていないが、いつも通りであれば間もなく反映されるはずである。
(杉山貴章)
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
Windows 11の更新プログラムKB5039212で新たな問題が発生中
マイナビニュース / 2024年6月21日 17時0分
-
Microsoft、Windows 10の右クリックバグに対処中
マイナビニュース / 2024年6月19日 18時43分
-
Windows 10向け更新プログラム「KB5039211」公開、lsass.exeの問題を修正
マイナビニュース / 2024年6月14日 10時12分
-
Microsoft、2024年6月の月例更新 - 49件の脆弱性への対応が行われる
マイナビニュース / 2024年6月12日 16時9分
-
Windows 11向けプレビュー更新プログラム「KB5037853」リリース
マイナビニュース / 2024年5月31日 16時28分
ランキング
-
1Amazon、10回目の「プライムデー」を7月16日から2日間開催 100万点以上が“特別価格“に
ITmedia NEWS / 2024年6月25日 21時15分
-
2「虎に翼」、髪の毛ボサボサな新キャラに驚きの声 「化けてるよ凄っ」「どこかで見たお顔? と思ったら」
ねとらぼ / 2024年6月25日 18時22分
-
3「GTO」出演後、消息をたった“幻の男”が登場 菊池風磨&小芝風花が再会し「変わってない!」と喜び
ねとらぼ / 2024年6月24日 20時8分
-
4「昔のミスド良すぎる」「復活してほしい!」 30年以上前の“ミスドのドーナツ”に復活求める声相次ぐ
ねとらぼ / 2024年6月26日 12時30分
-
5いつでもどこでもSFCを美麗画面で!携帯型SFC互換機「IPS 16ビットポケットHD」発表―2024年9月下旬発売予定
Game*Spark / 2024年6月26日 11時36分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)