TDCソフト、ServiceNowの「IT Service Management」の導入を簡素化するテンプレート
マイナビニュース / 2024年6月17日 13時0分
TDCソフトは6月17日、ITサービス管理を変革して生産性を向上させるServiceNowの「IT Service Management(ITSM)」の導入を簡易化したオリジナルの新テンプレートとして「Snap ITSM(スナップ アイティエスエム)」を開発し、提供を開始した。
○Snap ITSMの概要
TDCソフトでは、人材・資産・情報などにおけるServiceNowの活用の幅を広げるための入口として、クイックにServiceNowをスタートできる新テンプレートを用意。
Snap ITSMは、通常は同社が手がけるServiceNow導入時に約3カ月を要するところ、テンプレート化することで要件定義や開発の工程を削減し、申し込みから約1週間で利用開始を実現しており、コストを削減することが可能だという。
提供開始に伴い、Snap ITSMのキャンペーンを開始し、正式に発注した先着5社に限り、無料で導入(別途ServiceNowライセンス費用がかかる)いたします。
(岩井 健太)
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