「新NISA」2024年オリコン顧客満足度ランキング発表! 証券会社1位は楽天証券、銀行1位は?

総合3位には「SBI証券」がランクイン。評価項目別ランキングでは、"投資できる商品の豊富さ"などを評価した「取扱商品」において1位の評価を得ている。利用者からは「商品が豊富で手数料がかからない/安いものも多い」(40代・女性)、「商品の豊富さ。クレカ積立でVポイントが貯まる点が良かった」(50代・男性)など、"手数料"や"商品数"に関するコメントが多く見受けられた。

そのほか、総合4位の「マネックス証券」には、「S&P500やオルカンなど人気のインデックスファンドは最低限取り揃えている。しつこいメルマガが来ない」(30代・男性)、「NISA枠でON COMPASSが利用できるようになり、投資配分に頭を悩ませる必要がなくなった」(40代・女性)といった声が。総合5位の「auカブコム証券」には、「手数料が安い。証券口座をスピーディーに開設できた」(30代・男性)、「Pontaポイントを使用できる。米国株式が対象になった点も良かった」(50代・男性)といった声が寄せられている。

○「新NISA 銀行」総合ランキングは三井住友銀行が1位

「銀行」総合ランキングでは「三井住友銀行」が1位を獲得した。全6項目の評価項目別ランキングでは、"投資できる商品の豊富さ"などを評価した「取扱商品」、"Webサイト・取引ツールのメンテナンス頻度"などを評価した「システム・セキュリティ」の2項目で1位の評価を得ている。また、部門別ランキングでは、レベル別「投資初心者」、取引方法別「対面取引」でも1位となった。同銀行には、「メインバンクと同じなので、アプリで一括管理できる」(40代・女性)、「投資できる商品の数が多い」(50代・女性)といった口コミが寄せられている。
○三井住友信託銀行は「提供情報」「サポート体制」1位に

総合2位には「三井住友信託銀行」がランクイン。評価項目別ランキングでは、"商品情報ほか提供情報のわかりやすさ"などを評価した「提供情報」、"動画・セミナー・Q&Aコンテンツのわかりやすさ"や"問い合わせの際の担当者の対応力"などを評価した「サポート体制」において1位の評価を得ている。また、部門別ランキングでは、取引方法別「ネット取引」において1位となった。
○三菱UFJ銀行が「運用のしやすさ」「システム・セキュリティ」1位に

総合3位には「三菱UFJ銀行」がランクイン。評価項目別ランキングでは、"決済方法の豊富さ"や"取引手数料の納得感"などを評価した「運用のしやすさ」、「システム・セキュリティ」の2項目において1位の評価を得ている。
（Yumi's life）