ワークフローシステムのリプレイスを進められない理由とは? エイトレッドの調査

マイナビニュース / 2024年7月31日 19時42分

全回答者に、ワークフローシステムの選択時に苦労した点を質問したところ、「予算にあったシステムが見つからない」が57.3%で最も多く、「システムの数が多く、どれが最適なのか分からない」(42.7%)、「システムに関する知識が足りない」(42.7%)が続く。

同じく全員に、リプレイス先の選択時に重視する点を上位3点まで尋ねると、「操作の説明やシステムの定着に時間がかからないか」が44.5%と最多であり、以下「メンテナンスコストが削減できるか」(39.1%)、「複雑な承認ルートも電子上で再現可能か」(35.5%)の順だった。

今回の調査結果を受けて同社は、「ワークフローシステムのリプレイスを検討する裏側で、既存システムに対して抱えている課題も浮かび上がりました。操作性やペーパーレス化はもちろん、システム連携や書類検索といった機能面も重視する声が多く上がっています。自社にフィットするワークフローシステムへのリプレイスを実現することが、現状の課題解決だけでなくDX推進の加速にも大きく寄与すると言えるでしょう」とコメントしている。
（山本善之介）