パナソニックEWら、自宅の宅配ボックスからメルカリの発送が可能になるサービス

使用方法としては、宅配ボックスに独自のQRシールを貼り付けるのみ。これによりアナログなボックスをデータ化でき、受付する、入れる、閉めるの3ステップで配送が完了するという。

○オートロックマンションでも配送を可能に

宅配事業者はオートロック付きの集合住宅でも、イーコンボライト(スマリ対応タイプ)が設置されていれば、パナソニック エレクトリックワークスが展開するマンションインターホン「Clouge」などを使って、各住戸前から荷物の集荷が可能になる。

「ECによって注文された荷物の配送先の約60%がオートロック付のマンションでした。これが荷物を配送できず、再配達になってしまう主要因となっていました」(林氏)

2025年度からラストワンマイル(最終拠点から消費者へ届くまでの配送区間)規制も始まるが、集合住宅に関しては、オートロックを突破できないと再配達に関する課題は解決できないと言われている。

その課題に対して、林氏は「Clougeを活用することで、マンションならではのセキュリティを確保しながら、配送業者はサービス住戸までの動線を確保できる」と説明した。

Clougeは、音声認識機能により音声で操作ができるほか、スマートフォンで来客対応が可能な拡張機能を持つ。これらを組み合わせることで、マンションならではのセキュリティを確保と動線の確保の両立を実現したという。

最後に猶本氏は以下のように説明を締めくくった。

「メーカー、デリバラー、サービサーなど、各事業が一体となって、労働、物流、環境といった社会問題を解決し、ニューノーマルに対応した豊かなくらしを実現していきます。今後の目標としては、メルカリの発送の全国対応とマンションのオートロック解除機能の2つにより、1年後には1万台までの売り上げを目指します」(猶本氏)
（森歩美）