調査員は見た! 第18回 あの“元通訳”もやらかした…中途採用トラブルTOP3に入る「経歴詐称」はどう暴かれる?

職歴詐称の多くは、企業内部のバックグラウンド調査によって発覚します。

前職の企業に電話して、申告されている期間に該当の人物が本当に在籍していたかを前職企業の人事部に直接確認する「電話調査」が主に調査の中心となります。また、採用前調査など現在も在籍中の場合、企業によってはSNSや企業のホームページ上にスタッフ紹介として写真を掲載している場合があり、SNS調査から職歴詐称が判明することもあります。

そうした調査から、本人の性格や、仕事への取り組み方などが判明したり、なかには退職の本当の理由が「トラブルを起こしていたことだった」という事実が判明するケースもあります。
○申し分ない職歴から見つかった汚点は、まさかの懲戒免職!?

実際に、調査企業センターで請け負った調査の中に、退職の本当の理由が判明したことから、「職歴詐称」が見つかったという事例があります。誰もが耳にしたことのある某有名企業からの依頼で、社内のバックグラウンド調査を行うことになりました。

SNSなどから誰もが簡単に情報を得ることができるようになった現代、どんなに消そうとも消えないインターネット上の記録は“デジタルタトゥー”と呼ばれます。否が応でもネットリテラシーを高める必要性を痛感しますが、そんなデジタルタトゥーから、「経歴詐称」が見つかってしまうこともあります。学歴であれ職歴であれ発覚した時点で炎上沙汰にもなりかねず、それこそ「信用問題」につながります。

今回のクライアントは、そんな炎上沙汰や信用問題を気にされ、企業内部のバックグラウンド調査に踏み切ったようでした。調査対象は1名。前職では大きな役職に就いており、様々な功績もあった実力のある人物でした。クライアント企業は本人からは前職の退職理由を「もっと違う角度で自身の実力を発揮したいと思った」と聞いており、その熱意に感銘を受けて採用したのだとか。

調査を始めると、SNSでは「金銭面で困っている」というニュアンスの投稿をしており、借金があるような気配はないものの、いくつか気になる投稿を発見。前職を退職した頃に、大きな買い物をしている旨の投稿が確認されたため、前職企業に電話調査を行うと、驚きの返答がありました。なんと、その人物、前職の会社のお金を持ち逃げして懲戒免職になっていたのです。

電話調査から、大きな役割に就いて様々な功績を残していたのは事実のようでしたし、実際に有能な人物で、先輩後輩関係なく一目置かれる存在だったそうです。とはいえどんなに有能であっても、お金を持ち逃げして懲戒免職された事実を隠すのは、許されることではありません。「隠す」ということは「悪いこと」や「良くないこと」である意識があるからこそ。職歴詐称は採用した企業にとっても、大きなリスクとなり得ます。
○調査をしないリスクはいつも企業側に

履歴書や面接での対話のみで判断して入社させる企業は多くあります。しかし、誰もが手軽にどんな情報も入手できるようになったこのSNS時代、事前調査を怠った企業側がリスクを負うことになります。内部は「バックグラウンド調査」、新規採用や中途採用ついては「採用前調査」で、様々な角度からの徹底的な調査が必要だと感じています。

企業調査センター 10万件以上の調査実績を誇る企業専門の調査会社。「調査のプロ」ならではの視点と聞き込みのテクニックで、学歴・職歴詐称や犯罪歴の有無やSNSでの性格や傾向をみるバックグラウンドチェックや、企業にとってリスクと思われる問題社員の素行調査などを手がけている。公式サイト(https://kigyou-cyousa-center.co.jp/) この著者の記事一覧はこちら
（企業調査センター）