Google Workspaceなどで作業をAIがサポートするサービス提供、サテライトオフィス

マイナビニュース / 2024年10月8日 13時25分

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サテライトオフィスは10月8日、Google Workspace／Microsoft365／LINE WORKSなどのアプリケーションにおいて、メールやチャット、カレンダーに関する作業をAIがサポートする「サテライトAI・サイドパネルAI」を提供開始した。
○Gmailにおけるサポート

まずは、Gmailにおいて、新規メールの作成、返信文書の作成、メール内容の要約、メール内容の注意点の指摘、お客様とのスケジュール調整メールの作成をAIがサポートする。

○Gmail以外のGoogle Workspaceにおけるサポート

今後、Google カレンダーにおけるスケジュール調整、Google ドライブ作業におけるファイルを選択しての質問と要約、Google チャットにおける回答文書の作成とチャット内容の要約、Google スプレッドシートにおけるフォーマットの作成支援やシートのデータ分析などができるようになる予定。

加えて、自社システムでもサイドパネルAIが利用できるように汎用APIを提供することも計画されている。これにより、「お客様窓口CRMシステムで返信文書作成」「社内報告(日報など)で、文書作成支援」といったことが実現される。
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