就活のグループディスカッションで差をつける“回す力”の秘訣を解説 第4回 グループディスカッションで「場の空気」を変える! 「場を回す力」の実践法

以上、4つのアプローチをご紹介しましたが、特に「4．ヨコ/タテの『問いかけ』」は、ビジネスパーソンでも難しいものです。

問いの立て方について、更に研鑽したいと思われた方は、ファシリテーションスキルを解説した書籍等で、是非そのコツをつかんで下さい。

※参考までに「パワーファシリテーション」(すばる舎)という書籍もございます。
GDでよくある3つの停滞パターンと打開策

ここで、GDでよくある、議論が停滞してしまうパターンと、その理由＋打開策をご紹介します。

議論の停滞をそのままにすると、メンバー全員が「共倒れ」になりかねません。そんな場面こそ、「場を回す力」を発揮する絶好の機会です。
○1.意見が出てこない

●想定される原因
「問い」が不明確で、何を答えればいいかわからない
→「今の問いって難しかったですか?」と確認し、そうなら問いを変える
特定のメンバーに、発言が偏っている
→よく話す人の話を、さりげなく止めて、他のメンバーに振ってみる
メンバーの性格が、やや引っ込み思案
→1～2分、個人で考えて、メモにアイデアを書いてもらう時間を取る
○2.議論が堂々巡りになっている

●想定される原因
ステップごとに「決まったこと」を明確に出来ていない
→「では、ここまでの結論としては〇〇でOKですか?」
ゴールに向かう「論点」から外れている
→「確認しますが、今の論点はゴールに向かってますかね?」
意見が出尽くしても、誰も「次に行こう」と言わない
→「意見も出尽くしたようなので、次の議論にいきませんか?」
○3.意見が対立している

●想定される原因
議論の「目的」の捉え違いがある
→「ここで、そもそもの目的について、もう一度確認しませんか?」
各々が思う「選択基準」のもと、主張を展開している
→「目的に沿って、何を選択基準とするべきかを決めませんか?」
上記のズレもなく、同レベルで対立している
→次に重要と考えられる「基準」で評価する
まとめ：「場を回す力」の本質

「場を回す力」の本質は、議論の質を高めることにあります。自分が話すことに集中するのではなく、メンバー全員の知恵を結集させ、より良い結論を導き出すことが重要です。

そのためには、常に「今、この議論に何が必要か」を考え、適切なアプローチを選択することが求められます。このスキルこそ、まさに企業が求める「チームの力を最大化できる人材」に必要な資質そのものです。

次回は、議論を適切な結論に導く「組織を回す力」について解説していきます。
次回予告

第5回：結論に導く! 「グループを回す力」の応用テクニック
グループを活性化する4つのアプローチ
グループの一体感を高める会話術
雰囲気を変える"遊び心"のある問いかけ
議論を楽しくする「返し」のテクニック

楠本和矢 株式会社grament/楠本和矢事務所代表。大阪府立茨木高校、神戸大学を経て、丸紅株式会社に入社。新規事業開発を担当。その後、英国系ブランドコンサルティング会社を経て、国内系コンサルティング企業に参画。同社の執行役員/HR専門組織の代表を兼任。組織管掌に加えて、プロジェクトの最前線にて企画･運営のリード、ファシリテートを継続的に行う。 この著者の記事一覧はこちら
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