アンカーが家庭用蓄電池事業に参入、窓口一本化で「ワンストップ導入」へ

“ワンストップでの設置・導入”という販売方法も特徴の1つに挙げる。家庭用蓄電池は主に訪問販売で売られているといい、同社は従来の販売方法が対面契約や複数業者をまたいだ設置などにより、購入者のコミュニケーション負荷が高いことに着目した。

「Anker Solix XJ」シリーズではアンカー・ジャパンが販売に関する全ての窓口を担うことで、オンラインでの問い合わせ・見積りから設置工事日の調整までを、同社とのやり取りのみで完結できる。ユーザーとのコミュニケーションは電話、メール、LINEなどを使い、設置環境の確認はAnker認定パートナー工務店が実施。一部のAnkerストアでは実機展示も行い、今後全国のAnkerストアへ展示を拡大していく予定だ。

購入者へ向けては3種類の特典を用意する。1つはAnker公式オンラインストアで使える10万円分のクーポンコードの提供。2つ目は福利厚生サービスと、家電製品の故障時に修理費用を補償する特典がセットになった「Anker あんしんサポート」10年分の提供。3つ目は年会費1,980円のプレミアムサービス「Anker マイレージプログラム プライムパス」を10年間無料で使えるもの。

家庭用蓄電池事業の販売は日本のみの独自展開となる。本体価格は100万後半～300万円ほどを見込んでおり、これに工事費やソーラーパネル代等が上乗せされるイメージとなる。販売目標は非開示。ターゲットは戸建てを持っている全年代のユーザーだが、基本はファミリーを想定する。支払いは提携会社と組んだローン払いを想定し、同社の紹介ページでは項目を入力していくことで概算見積りを計算できる。
（村田奏子）