職場のメンタルヘルスケア 「辛い」と言えるような環境が大切
ニッポン放送 NEWS ONLINE / 2023年5月17日 11時20分
![職場のメンタルヘルスケア 「辛い」と言えるような環境が大切](https://media.image.infoseek.co.jp/isnews/photos/nipponhoso/nipponhoso_437420_0-small.jpg)
東京都医師会副会長で「ひらかわクリニック」院長の平川博之氏が5月10日、ニッポン放送「モーニングライフアップ 今日の早起きドクター」に出演。精神的に病んでいる部下への管理職としての対処のしかたについて語った。
![](https://news.1242.com/wp-content/uploads/2023/05/4236409_sRS.jpg)
※画像はイメージです
静かな別室を用意し、「心配しているのだよ」と優しく話す
飯田浩司アナウンサー)管理職の立場からの職場におけるメンタルヘルスについて伺います。部下が出す「精神的に苦しい」というサインに気付き、問題に対処しなければならないとき、どのように話を聞けばいいのでしょうか?
平川)本人は「𠮟られるのではないか」と思っているので、そういうことではなく、「心配しているのだよ」という雰囲気のなかで話をすることが大事です。話をする部屋も別室を用意して、周囲を気にしないで済むような静かな環境のなかで、穏やかに話し始めるといいでしょう。
飯田)別室を用意して。
平川)本人は「自分がミスをしたのではないか」などと、精神的に不安な状態が続くことでビクビクしていますから、「そんなことで呼んだわけではないのだよ」としっかり伝えることが大事です。
飯田)本人もそれをわかっている場合が多いのでしょうか?
平川)十分わかっていると思います。「そのことで𠮟責されたらどうしよう」と思っているので、そういうことではないと伝える。「大丈夫?」「どうですか?」「心配しているのだよ」という内容を、言葉の端々に入れてあげることが大事だと思います。
指導しすぎると本人を追い込むこともあるので注意が必要 ~仕事量なども調整してあげる
飯田)なかでも管理職の人が注意すべきことには、どんなことがありますか?
平川)ご本人のことも大事ですが、自分たちが介入するというのは大きなことですよね。「自分たちの介入によってどんな影響を与えるか」を意識しなければなりません。「よかれ」と思ってどんどん突っ込んでしまうと、逆に追い込んでしまう場合もあります。つい、こちらから指導やコメントをしたくなってしまうのですが、その辺りは十分に注意するべきだと思います。
飯田)どうアプローチするのか。仕事の内容も考えなければいけないですか?
平川)そうですね。ご本人の病状にもよりますが、仕事量を少し調整してあげるなど、作業配分については常に注意を払うことが大事です。
![](https://news.1242.com/wp-content/uploads/2023/05/3a3253a84602d15b3171353ee36611d2.jpg)
平川博之氏、飯田浩司アナウンサー
「辛い」と言えるような職場環境が大切
飯田)例えば仕事量を減らすことになったとき、周りの他の社員からすると「何であの人だけ仕事が少ないの?」と、いろいろな憶測を呼んでしまいますよね。この辺りはどうしたらいいですか?
平川)本人のいる前ではなく、みんなで集まって、「彼は最近疲れているみたいだから、みんなで支援しよう」と、「みんなのこと」にする。他人ごとではなく、自分のことにして環境をつくることが大事だと思います。
飯田)本人を前にしたら言いづらいし、それが引け目になるような環境をつくってはいけないということですか?
平川)そうです。どちらかというと「辛い」と言えるような職場環境が望ましいと思います。
バランスよく責任と権限を与える
飯田)仕事量や内容によっては、自分でコントロールすることが難しい場合もありますよね。
平川)責任感の強い方や、そういうときに、むしろもっとアクセルを踏んでしまうような方がいちばん危ないです。職場にはいろいろな方がいらっしゃるわけですから、まずは適材適所を選んであげる。ポイントになるのは、仕事量とその人の権限、「裁量権がどれぐらいあるか」でだいぶ変わってくると思います。
飯田)キツイ仕事でも、ある程度の裁量があれば。
平川)辛いですが、達成感や自信につながる職場になってくるのです。
飯田)そのバランスですか?
平川)責任はないけれど裁量権もないとなると、ついついやる気を失ってしまって、あまり達成感もなければ前向きにもなれない。どう与えるかですよ。
飯田)「自分なんて会社の歯車みたいなものだ。すぐ替えが効くのだ」というようなことになると。
平川)やはり生きがいもないですし、能力や業績も上がらないわけですから。そこは管理職としてうまく適所を見つけ、どうバランスよく責任と権限を与えるかが大事でしょうね。
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
「やりたくない仕事」やらせるのはパワハラ? 女性管理職の経験「過大な要求、精神的な攻撃と言われ...」
J-CASTニュース / 2024年7月15日 12時0分
-
褒められて「いえいえ私など」と謙遜する人は要注意…管理職に抜擢されてメンタル不調に陥りやすい人の特徴
プレジデントオンライン / 2024年7月15日 8時15分
-
職場で尊敬される「中年女性」の特徴とモテる女性へレベルUPするには?
KOIGAKU / 2024年6月29日 17時33分
-
プライベートで仕事を引きずる人の特徴とは…境界コントロールできる人が人生満足度や仕事のやる気が高い訳
プレジデントオンライン / 2024年6月28日 17時15分
-
なぜ「今年の新入社員はひどい」が毎年続くのか…高学歴で優秀なはずのZ世代に「仕事」を教えるときの3大要点
プレジデントオンライン / 2024年6月28日 8時15分
ランキング
-
1「ユニクロ・GU・COSのTシャツ」全部買ってわかった“本当にコスパが高い傑作アイテム”
日刊SPA! / 2024年7月17日 18時37分
-
2イケアのモバイルバッテリーに“発火恐れ” 製造不良で一部自主回収…… 海外では事故も発生
ねとらぼ / 2024年7月17日 20時10分
-
31日5分で二重アゴ&首のシワを解消!魔法の顔筋トレ「あごステップ」HOW TO
ハルメク365 / 2024年7月17日 22時50分
-
4去勢された「宦官」は長寿集団だった…女性の寿命が男性よりもずっと長い理由を科学的に解説する
プレジデントオンライン / 2024年7月18日 8時15分
-
5なぜ?「N-BOX」新型登場でも10%以上の販売減 好敵「スペーシア」と異なる商品力の改め方
東洋経済オンライン / 2024年7月17日 9時30分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)