職場で「熱血指導」する時代ではない パワハラとなる可能性「大」
ニッポン放送 NEWS ONLINE / 2023年5月18日 11時20分
東京都医師会副会長で「ひらかわクリニック」院長の平川博之氏が5月11日、ニッポン放送「モーニングライフアップ 今日の早起きドクター」に出演。職場のメンタルヘルスケアについて語った。
甥っ子や姪っ子を育てるような距離感で部下に接する
飯田浩司アナウンサー)部下に健康問題、メンタルヘルスのサインを見つけた場合、どう話を聞いたらいいのか、傾聴の方法について伺います。傾聴といっても話を聞いているつもりが、つい自分の話をしてしまうことがよくあります。
平川)それがごく普通ですよね。
飯田)部下、特に若手の方たちに精神的な病のサインを見つけた場合、どのように話を聞いたらいいのでしょうか?
平川)多くの社員の方の場合、残念ながら飯田さんの若いころとは違っているので、当時の常識をそのまま通用させるのは難しいです。親戚の甥っ子や姪っ子を育てるくらいの距離感がいいかと思います。
若い部下を支援しているつもりでできる限り丁寧に教える ~「熱血指導」はパワハラと取られる場合も
飯田)どうしても「自分たちのころとは違うな」というところが目立ってしまうのですよね。
平川)最近はネットを通じて情報を得ていますから、この人は物知りなのかなと思っていたけれど、「こんな根本的なこともわからないのか」と驚くこともあります。
飯田)調べればいろいろなことがわかると言われても、「頭でっかちだな、もう少し動けよ」と思ってしまうのですが、それを飲み込んで……。
平川)思ったとしても、言ってしまってはまずいでしょうね。間違っていることに対して、「お前ら違うぞ」とは言わない。「これも多様なやり方の1つなのだな」と思うくらいにしておかなければなりません。
飯田)そういうことなのですね。わかったような顔をしているので、しばらく放っておくと、今度は大穴を開けてくるようなこともあります。
平川)見た目はしっかり者のように見えていても、意外なところが抜けているのです。その場合、抜けていることについカッとしてしまいますが、できる限り丁寧に教えていく。指導するというよりは、支援しているつもりで。
飯田)支援するつもりで。
平川)そのくらいの気持ちの方が伝わりやすいです。あまり強く言ってしまうと、熱血ぶりがパワハラに受け取られてしまいます。その辺りは上手くやらなければいけないと思います。
飯田)なるほど、こちらから下手に出ると。というより、「下手に出る」という感覚がそもそもいけないのかも知れませんね。
平川)「いいね」ではありませんが、承認で自分を保つという方が多いので、よかれと思って注意するのではなく、「大丈夫だよ」と声をかける。「自分は放置されていない、見てもらっている、手をかけてもらっている」というような意識を感じてもらうことが大事です。
「大丈夫?」を安売りしない
飯田)よく「大丈夫?」と聞くと、「は、はい」と答えるのですが。
平川)日本語の特徴ですね。「大丈夫?」と聞かれて、「大丈夫ではない」とはなかなか言えません。反応的に「大丈夫です」と言ってしまうときがあるので、あまり大丈夫を安売りしてしまうのはよくないと思います。
飯田)なるほど。聞き方としては、「いま辛かったよね?」というような形ですか?
平川)そうですね。「どう?」という聞き方でもいいですよね。
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
適切でテンポのいい相槌が重要!精神科医が教えるプチずぼら派の会話テクニック
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年7月14日 11時0分
-
ベテラン俳優が明かした有名プロ野球選手との知られざる関係 「義理の甥っ子」にスタジオ「え~っ!」
スポニチアネックス / 2024年7月13日 21時56分
-
「もともと負けず嫌い」4クール連続ドラマ出演の小芝風花が語る、悩みと課題
週刊女性PRIME / 2024年7月13日 17時0分
-
「子どもから信頼される親」がしている話の聞き方 能動的な聞き方ならば子どもは心を開きやすい
東洋経済オンライン / 2024年7月11日 16時0分
-
ジェジュン、「コンビニレストラン」で20歳差の一番上の姉を公開…“甥っ子(姪っ子)に申し訳ない”
Wow!Korea / 2024年7月6日 12時9分
ランキング
-
1「ユニクロ・GU・COSのTシャツ」全部買ってわかった“本当にコスパが高い傑作アイテム”
日刊SPA! / 2024年7月17日 18時37分
-
2イケアのモバイルバッテリーに“発火恐れ” 製造不良で一部自主回収…… 海外では事故も発生
ねとらぼ / 2024年7月17日 20時10分
-
31日5分で二重アゴ&首のシワを解消!魔法の顔筋トレ「あごステップ」HOW TO
ハルメク365 / 2024年7月17日 22時50分
-
4去勢された「宦官」は長寿集団だった…女性の寿命が男性よりもずっと長い理由を科学的に解説する
プレジデントオンライン / 2024年7月18日 8時15分
-
5なぜ?「N-BOX」新型登場でも10%以上の販売減 好敵「スペーシア」と異なる商品力の改め方
東洋経済オンライン / 2024年7月17日 9時30分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください