航空大手2社“カスハラ”報告 昨年はそれぞれ約300件 機内や出発ゲートでも…「毅然とした対応」を 航空業界で新たな動き
日テレNEWS NNN / 2024年6月29日 6時2分
コップを投げつけたり、罵声を浴びせたり…。航空業界でも深刻な問題となっているのがカスタマーハラスメント、“カスハラ”です。
全日空と日本航空は28日、こうしたカスハラへの対策を共同で発表。カスハラ行為を9つに分類し、毅然とした態度で対処するとしています。そして、悪質な行為の実態も明らかになりました。接客の機会が多い航空業界ならではの“カスハラ”とは…
※詳しくは動画をご覧ください(6月28日放送『news zero』より)
この記事の動画はこちらから再生できますこの記事に関連するニュース
-
「土下座しろ」「バカ野郎」はアウト! ANA & JALが「カスハラ」対策で共同方針
J-CASTニュース / 2024年6月30日 14時0分
-
ANAとJAL共同で「カスハラ」対策 乗客の悪質な実態とは? 乗務員にコップ“投げつけ”…「ふざけるな!」暴言も
日テレNEWS NNN / 2024年6月28日 23時16分
-
「土下座しろ!」「謝罪に来い!」ANAとJAL、カスハラ行為にNOを表明
ASCII.jp / 2024年6月28日 21時20分
-
カスハラに「毅然と対応」=従業員保護へ共同で方針―全日空・日航
時事通信 / 2024年6月28日 19時18分
-
航空会社職員へのカスハラ、JAL・ANA「もう許しませんよ」 ”貴重なご意見”と何が違う? 2社で新ルール設定
乗りものニュース / 2024年6月28日 13時58分
ランキング
-
1粗大ごみから出た現金を職場懇親会に流用、黙認した処理施設係長を懲戒処分
読売新聞 / 2024年6月29日 15時48分
-
2マンションで男女死亡 腹部に刺し傷、無理心中か
共同通信 / 2024年6月29日 21時46分
-
3山口市の椹野川で水難事故 1人死亡
KRY山口放送 / 2024年6月29日 19時41分
-
4台湾から「能登応援」被災1万世帯超に見舞金 NGO団体が配布開始
産経ニュース / 2024年6月30日 7時0分
-
5瑠奈被告「私の首を絞めることが責任だ」父親「私は誰も殺しません。私にはできません」約3年間の“狂乱”の音声データ、証拠として提出…犯行認識は「おじさんの頭を持って帰ってきた」の後、娘に従うしかなかった関係を父親証言へ ススキノ首切断事件
北海道放送 / 2024年6月30日 7時11分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)