日本郵便の顧客情報不正利用 鈴木金融担当相「大変遺憾だ」

日テレNEWS NNN

日本郵便が、ゆうちょ銀行の顧客情報を事前に同意を得ず、同じグループのかんぽ生命の保険の勧誘に不正に利用していた問題で、鈴木金融担当相は「大変遺憾だ」と述べました。

鈴木金融担当相

「今回のような事案が発生したことは、大変遺憾である」

鈴木金融担当相は、郵便局の顧客の口座残高などの情報を、事前に顧客から同意を得ずに保険の勧誘に利用する行為は法律で禁止されているとし、法令順守や契約者保護の観点から適切に対応していくとしています。

日本郵便はゆうちょ銀行の顧客の口座残高や年齢などの情報を、顧客の同意を得ずに同じグループのかんぽ生命の保険への勧誘に不正に利用していました。

一部の郵便局では、景品をプレゼントするイベントなどに顧客を誘い、郵便局の窓口でかんぽ生命の保険への勧誘を行っていたということです。

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