JALにサイバー攻撃で障害　航空券販売一時停止や欠航も…利用客ら困惑

日テレNEWS NNN / 2024年12月26日 19時19分

日テレNEWS NNN

日本航空でサイバー攻撃によるシステムの不具合が一時発生し、飛行機の遅れなど大きな影響が出ています。

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北海道・新千歳空港は、朝から出発ロビーが大混雑。カウンターには終わりが見えないほどの長い列ができ…

福岡に向かう人

「異常ですね。何やってるんだ、と言いたい」

大混雑のワケは“飛行機の遅延”。“東京の空の玄関口”も、26日は多くの旅行客がいましたが…

記者（東京・羽田空港、26日午前）

「各地に向かう飛行機で、遅延が起きていますね」

こちらもやはり遅延。日本航空の便に遅れが出ていました。

大分に帰省する人

「2時間後に出発なので」「予定通り帰れたら、おじいちゃんおばあちゃんも喜ぶかな」

日本航空のホームページでは…

記者

「予約の受け付けが一時中断となっています」

26日出発分の航空券の新規販売が一時停止に。年末年始の移動が本格化する中で起きたトラブル。いったい何があったのか…。

日本航空によると、原因は「サイバー攻撃」。午前7時半前、社内外をつなぐネットワークがサイバー攻撃を受け、システムに不具合が発生したというのです。全国の空港で手荷物のチェックイン機が作動しづらくなる影響が出たほか…

大分に帰省する人

「これですね。昨日の夜は使えていたけど、けさからつながらなくて…」

公式アプリも使えない状態に。

午後4時時点で、少なくとも64便に30分以上の遅れが出ているということです。（※国内線と国際線合わせて）

福岡の実家に帰省する家族は…

福岡に帰省する人

「さっき母から連絡きて、大丈夫？って」

行く人も、待つ人も不安な様子。どうにか手続きを終えると…。

福岡に帰省する人

「あとは飛ぶかどうかの心配だけ」

ニュースを知り、早めに空港へきた女性は…

沖縄へ行く人

「SNSを見てやばいって思って」

娘と2人で沖縄旅を予定していましたが。

沖縄へ行く人

「もう遅延しかないな…。レンタカーも借りてるし、どうなるのかな。夜ごはんを食べたかったんですけど、無理そうですよね」

事の成り行きを待つしかなさそうです。

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年末に混乱を招いた、日本航空へのサイバー攻撃。

捜査関係者によると、警視庁には日本航空から「DDoS攻撃をされているかもしれない」という趣旨の相談があったといいます。

DDoS攻撃とは、複数のパソコンなどを使い、過剰なアクセスや膨大なデータを送ることでウェブサイトやサーバーに大きな負荷を与えるサイバー攻撃のこと。DDoS攻撃を受けた側は大きな負荷がかかり、機能がパンクしてしまうといいます。専門家は…

サイバーセキュリティーに詳しい　プルーフポイント・増田幸美さん

「例えば人気歌手のコンサートのチケットをとりたいとき、大勢の人が一度に同じサイトにアクセスしてチケットをとろうとすると、そのサイトにつながりにくくなるということがよくある。あえて意図的に行うことがDDoSという攻撃。みなさんがお使いの端末だったり、あるいは仕掛けられている監視カメラ、それを感染させておいて、それを使って“ここにアクセスしてね”と指示をかける」

サイバー攻撃は、企業の担当者が休みになる年末年始に行われることが多いということです。

日本航空は午後1時過ぎにすべてのシステムが復旧したと発表。安全運航に影響はないとしています。

（12月26日午後5時ごろ放送『news every.』より）

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