おすすめの転職エージェント、ハイクラス・ミドルクラス転職を発表

顧客満足度の高い「転職エージェント」、「ハイクラス・ミドルクラス転職」とは？（画像はイメージ)

　顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEが1月に発表した「2024年 転職エージェントランキング」、「2024年 ハイクラス・ミドルクラス転職ランキング」では、【マイナビAGENT（株式会社マイナビ　本社：東京都千代田区）】が「転職エージェント」で2年連続の総合1位を獲得。「ハイクラス・ミドルクラス転職」では【JAC Recruitment（株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント　本社：東京都千代田区）】が、2019年の発表開始以来6年連続の総合1位を獲得した。

おすすめの転職エージェントランキング

　「転職エージェントランキング」は、2006年の発表以来、今回が19度目。過去7年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が600万円未満の全国3,406人の回答を元にしている。

　総合1位の【マイナビAGENT】は、全5項目の評価項目別でも「紹介求人の豊富さ」、「紹介求人の質」、「交渉力」の3項目で1位に。部門別でも、男女別の「男性」と「女性」、年代別の「30代」、職種別の「IT・エンジニア系」、「管理部門」で1位となった。

　実際の利用者からは、「日程もこちらの希望通りに調整してくれ、年収アップも交渉してくれた（30代・男性）」、「自分では知り得ない会社を紹介してもらい、どんな人材を求めているか、的確だった（50代・女性）」、「希望の条件をよく聞きだしてくれてそれにすり合わせてくれたから（20代・男性）」といったコメントが、良い点として寄せられている。

　なお2位には【dodaエージェントサービス（パーソルキャリア株式会社　本社：東京都千代田区）】がランクイン。部門別の男女別「男性」、年代別「20代」「50代以上」では1位を獲得した。総合3位は【リクルートエージェント（株式会社リクルート　本社：東京都千代田区）】。部門別の年代別「20代」と「40代」、職種別「営業・販売系」は1位となっている。

　一方、2019年の発表開始から6度目となる「ハイクラス・ミドルクラス転職」は、過去7年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が600万円以上の全国1,411人の回答を元にしている。

　総合1位の【JAC Recruitment】は、評価項目別でも「利用のしやすさ」、「担当者の対応」、「紹介求人」、「交渉力」の全4項目1位を2021年から4年連続で記録。さらに今回は年代別部門の「30代」、「40代」、「50代以上」の全年代も制し、オール部門別1位を記録した。

　実際の利用者からは「案件が豊富で提案してくれた求人が素晴らしかった。しっかりと自分のキャリアの方向性や強みを理解してくれた（40代・男性）」、「担当業界について詳しかったため、どういう仕事内容か教えてもらい良かった（30代・男性）」、「想定していなかった業界を紹介してくれたが、結果として満足（50代・男性）」などのコメントが良い点として寄せられている。

【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査　転職エージェントランキング】　
1位 マイナビAGENT 70.0点
2位 dodaエージェントサービス 69.9点
3位 リクルートエージェント 69.6点
4位 パソナキャリア 69.5点
5位 エン エージェント 68.7点

【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査　ハイクラス・ミドルクラス転職ランキング】　
1位 JAC Recruitment 76.8点
2位 dodaエージェントサービス 73.6点
3位 リクルートエージェント 72.8点
4位 パソナキャリア 72.5点

※それぞれ5位、4位位までの発表となります。評価項目別、部門別ランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

【調査概要】
■ランキング発表日：2024/01/04
■調査期間：2023/09/07～2023/10/06、2022/07/21～2022/08/29、2021/07/13～2021/08/06
■サンプル数：＜転職エージェント＞3,406人　＜ハイクラス・ミドルクラス転職＞1,411人
■規定人数：100人以上
■調査企業数：＜転職エージェント＞16社　＜ハイクラス・ミドルクラス転職＞12社
■定義：
＜転職エージェント＞
転職希望者と人材採用を考えている顧客企業双方に対して、それぞれの条件に沿った就業先または人材を紹介する企業。ただし、以下は対象外とする
1)人材事業における人材紹介の割合が著しく低い企業
2)特定の職種・業種・ユーザー属性・年齢層・年収層・条件に特化した企業　
　※転職エージェントは年代別、職種別を除く。ハイクラス・ミドルクラス転職は年代別を除く
3)サーチ型ヘッドハンティング企業
4)特定地域のみの求人を扱っている企業
■調査対象者　性別：指定なし　年齢：20～69歳　地域：全国　　　
条件：
過去7年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が転職エージェントは600万円未満、ハイクラス・ミドルクラス転職は600万円以上の人